客户问卷调查

尊敬的客户：

为全面了解广东JQ律师事务所的服务质量，更好地服务客户，现邀请您参与本次问卷调查，本次调研将对所有信息严格保密，敬请放心，感谢您的参与。

第一部分：基本信息

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1.

您的性别：

A.男性
B.女性
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2.

您的年龄

A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-50岁
D.51岁以上
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3.

您的学历

A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
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4.

您的月收入

A.5000元以下
B.5001-10000元
C.10000-20000元
D.20000元以上
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5.
您通过哪些途径了解到广东JQ律师事务所？（可多选）【多选题】
A.社交媒体
B.熟人介绍
C.视频宣传
D.专业法律平台
E.实地考察
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6.

您曾在广东JQ律师事务所接受过的法律服务类型有哪些？（可多选）

【多选题】
A.民商事诉讼
B.刑事辩护
C.行政诉讼
D.非诉业务

第二部分：营销评价（请您根据自身经历，对以下陈述进行评分。评分标准为1-5分，其中1分代表“非常不同意”，5分代表“非常同意”。）

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7.

广东JQ律师事务所提供的法律服务种类可以满足我的要求

很不满意
很满意
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8.

我对广东JQ律师事务所提供的法律服务比较满意

很不满意
很满意
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9.

广东JQ律师事务所的收费标准与其提供的法律服务质量相匹配

很不满意
很满意
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10.

广东JQ律师事务所法律服务价格具有市场竞争力

很不满意
很满意
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11.

广东JQ律师事务所线上渠道比较有新颖性和创造性

很不满意
很满意
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12.

广东JQ律师事务所的促销手段与其品牌形象相符

很不满意
很满意
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13.

广东JQ律师事务所的律师团队具有较强的专业性和良好的服务态度

很不满意
很满意
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14.

我在接受服务的过程中与案件承办律师沟通顺畅

很不满意
很满意
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15.

广东JQ律师事务所的有形展示能增强我对其律师团队的信赖度

很不满意
很满意
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