网络购药用药安全隐患调查问卷

您的性别

A. 男

B. 女

您的年龄

A. 18岁及以下

B. 19–40岁

C. 41–65岁

D. 65岁以上

您所在地区

A. 一线城市

B. 二三四线城市

C. 县城及乡镇

您的职业背景

A. 医药相关工作者及相关专业学生

B. 非医药相关工作者

您在平台主要购买的药品类型（可选一个或多个）【多选题】

您是否在美团等外卖平台购买过药品？

A. 从未购买

B. 偶尔购买（外卖购买几率＜实体店购买几率）

C. 经常购买（外卖购买几率＞实体店购买几率）

您下单前是否会主动查看药品说明书？

A. 每次都看

B. 偶尔查看

C. 基本不看

您认为平台展示的药品信息（适应症、用法用量、禁忌、不良反应等）是否完整清晰？

A. 非常清晰完整

B. 基本清晰

C. 信息不清晰

D. 关键信息缺失

您在平台选购药时是否遇到过以下问题？（可选一个或多个）【多选题】

A. 药品临近有效期或已过期

B. 药品包装破损、漏液、污染

C. 收到药品与下单药品不符

D. 冷链药品未按冷链条件配送

E. 无药师审核即可直接购买处方药

F. 无任何用药指导与风险提示

G. 未遇到任何问题

10.

您认为线上购药最主要的用药安全风险是什么？（可选一个或多个）【多选题】

A. 处方药购买管控不严

B. 药师审核流于形式

C. 配送方式不当影响药品质量

D. 药品宣传夸大、误导用药

E. 药品来源与质量难以保障

F. 缺乏专业用药指导

G. 个人用药信息泄露

H. 药品与外卖食品混放存在交叉感染风险

I.暂未见风险

11.

您是否使用过平台药师在线咨询服务？

A. 经常使用

B. 偶尔使用

C. 从未使用

12.

您对平台药师用药指导服务的满意度

A. 非常满意

B. 一般

C. 不满意

13.

您是否因在平台购药用药后出现身体不适或用药错误？

A. 是

B. 否

14.

若发生用药安全问题，您通常如何处理？（可选一个或多个）【多选题】

15.

您能否准确区分处方药与非处方药？

A. 完全可以

B. 大致可以

C. 完全分不清

16.

您是否曾仅凭平台推荐或商品介绍自行购买处方药？

A. 经常

B. 偶尔

C. 从不

17.

购买药品的依据？

A. 过往经验

B. 网络平台推荐

C. 医药工作者的建议

18.

对于平台推荐的“组合用药”“搭配套餐”，您通常会？

A. 直接按照推荐使用

B. 简单了解后酌情使用

C. 不相信推荐，不会使用

19.

您是否了解常见药物的过敏风险、禁忌人群及药物相互作用？

A. 了解较多

B. 了解一点

C. 完全不了解

20.

您是否会在多个平台重复购药，导致重复用药风险？

A. 经常

B. 偶尔

C. 从不

21.

您认为平台最应加强哪方面用药安全保障？

22.

您认为当前美团等平台处方药销售与审核流程是否规范？

A. 规范

B. 基本规范

C. 不规范

D. 极不规范

23.

您认为平台在线药师的资质与处方审核可靠性如何？

A. 可靠

B. 一般

C. 不可靠

24.

您在执业过程中是否遇到因线上平台购药导致的用药安全问题？（医药相关工作者作答）

A. 经常遇到

B. 偶尔遇到

C. 从未遇到

25.

你遇到的主要问题类型包括？（可选一个或多个）【多选题】

A. 抗生素滥用

B. 重复用药、超剂量用药

C. 禁忌人群、过敏体质误用药物

D. 药物相互作用引发不良反应

E. 储存配送不当导致药品失效

F. 其他

26.

您认为线上购药最大用药安全隐患是？（可选一个或多个）【多选题】

A. 处方上传与审核监管不严

B. 药师在线指导流于形式

C. 药品供应链与质量监管缺失

D. 特殊药品配送条件不达标

E. 营销诱导导致不合理用药

27.

您是否支持进一步加强网售药品的监管力度？

A. 强烈支持

B. 支持

C. 无所谓

D. 不支持

28.

您认为美团平台购药在用药安全方面最突出的隐患是什么？

29.

对于提升线上购药用药安全水平，您有哪些具体建议？