大学生线上购物消费行为问卷


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1.
您的性别：
A.男
B.女
*
2.
您所在年级：
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
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3.
您的专业类别：
A.文史类
B.理工类
C.艺术类
D.医学类
E.其他
F.小红书商城
G.唯品会
H.其他
I.其他
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4.
1. 您的性别：
A.男
B.女
*
5.
2. 您所在年级：
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
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6.
3. 您每月可支配生活费：
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-3000元
E.3000元以上
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7.
4. 您的专业类别：
A.文史类
B.理工类
C.艺术类
D.医学类
E.其他
第二部分 线上购物行为
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8.
5. 您平均多久进行一次线上购物？（单选）
A.每天
B.2-3天
C.一周1-2次
D.半个月1次
E.一个月及以上
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9.
6. 您常用的网购平台有哪些？（多选）【多选题】
A.淘宝/天猫
B.拼多多
C.京东
D.抖音商城
E.快手商城
F.小红书商城
G.唯品会
H.其他
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10.
7. 您线上主要购买的商品品类是？（多选）【多选题】
A.服饰鞋包
B.美妆护肤
C.零食生鲜
D.数码电子产品
E.书籍文具
F.生活用品
G.餐饮外卖
H.游戏/虚拟充值
I.其他
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11.
8. 您每月线上购物总支出大约为？（单选）
A.200元以内
B.201-500元
C.501-1000元
D.1001-2000元
E.2000元以上
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12.
9. 您通常在什么时段浏览网购商品？（多选）【多选题】
A.课间（白天上课间隙）
B.午休12:00-14:00
C.晚间19:00-23:00
D.凌晨23点后
E.无固定时间
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13.
10. 促使您下单购物的主要因素是？（多选）【多选题】
A.自身刚需
B.平台折扣/满减活动
C.网红/博主种草推荐
D.亲友分享推荐
E.直播间低价秒杀
F.凑单、囤货
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14.
11. 您是否会冲动消费（无需求但因优惠下单）？（单选）
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从不
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15.
12. 冲动购买的商品您后续处理方式是？（单选，上一题选A/B作答，选C/D跳过）
A.正常使用
B.闲置堆放
C.申请退货退款
D.转卖/送给他人
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16.
13. 您网购退换货的频率？（单选）
A.每次网购都退换
B.经常退换（一半订单以上）
C.偶尔退换（少量订单）
D.几乎从不退换
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17.
14. 您更偏好哪种付款方式？（多选）【多选题】
A.微信支付
B.支付宝余额/余额宝
C.花呗/京东白条等信贷
D.银行卡直接支付
E.校园卡支付
第三部分 消费观念与需求
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18.
15. 您认为线上购物相比线下实体店最大优势是？（单选）
A.价格更低
B.品类丰富选择多
C.送货上门节省时间
D.随时可逛不受营业时间限制
E.优惠券活动多
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19.
16. 网购过程中您最在意的问题是？（多选）【多选题】
A.商品质量差
B.货不对板、图文不符
C.物流速度慢
D.售后退换流程麻烦
E.虚假宣传
F.隐私信息泄露风险
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20.
17. 您是否会为了省钱对比多家店铺/多个平台价格？（单选）
A.每次都会对比
B.大额商品会对比，小件不对比
C.很少对比，看中直接买
D.从不对比
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21.
18. 您对校园内快递驿站取件服务满意度？（单选）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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22.
19. 您是否接受平台推送个性化商品广告？（单选）
A.完全接受，有助于发现好物
B.勉强接受，但会觉得打扰
C.反感，会主动关闭推送
D.无所谓
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23.
开放题
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24.
20. 对于大学生线上消费，您有什么改善建议或想法？
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