秦皇岛山海关欢乐海洋公园股份有限公司调查问卷

尊敬的受访者：
  您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。本次调查旨在深入研究秦皇岛山海关欢乐海洋公园的营销策略优化方向，聚焦您对海洋主题乐园的认知渠道、游玩偏好、消费意愿、人员服务、产品及营销活动反馈等内容。
  问卷采用匿名形式开展，所有收集到的信息仅用于学术研究与公园服务升级，严格保障您的个人隐私，绝不泄露给任何第三方。问卷填写全程约3-5分钟，恳请您根据自身真实体验与想法作答。您的每一份反馈都将成为公园优化产品、提升服务的重要参考，对研究的顺利推进至关重要。
  感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！
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1.
性别：
男
女
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2.
年龄：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的月收入有多少？
3000或以下
4000
5000
6000或以上
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4.
您的职业是什么？
专业人士（教师/医生/律师等）
服务业人员（餐饮行业/司机/售货员等）
自由职业者（作家/艺术家等）
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5.
您通常通过什么渠道了解乐岛？（可多选）【多选题】
社交媒体（微信、微博、抖音等）
朋友/家人推荐
广告（电视、户外广告等）
官方网站/APP
线下活动或展会
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6.
您认为乐岛的产品项目类型是否新颖、有特色？
非常新颖
比较新颖
一般
不太新颖
毫无新意
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7.
您认为乐岛游乐设施的质量如何？
非常好
比较好
一般
较差
非常差
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8.
乐岛的设施是否能满足您的需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
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9.
您认为乐岛的定价是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
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10.
与同类水上乐园相比，乐岛的价格如何？
明显更高
稍高一些
差不多
稍低一些
明显更低
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11.
您购买乐岛门票的渠道是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
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12.
您希望乐岛增加哪些销售渠道？（可多选）【多选题】
线上电商平台（美团、抖音等）
社交电商（小程序、直播）
与其他品牌联名渠道
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13.
您对乐岛的促销活动（如折扣、满减、赠品等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
您认为乐岛的广告宣传是否吸引人？
非常吸引人
比较吸引人
一般
不太吸引人
毫无吸引力
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15.
您接触过的乐岛员工（如客服、销售人员）服务态度如何？
非常好
比较好
一般
较差
非常差
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16.
您认为乐岛员工的业务能力如何？
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
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17.
您购买乐岛门票的流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
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18.
售后服务（如退换票、咨询等）是否令您满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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19.
乐岛的水上乐园外观设计或网站界面是否令您印象深刻？
非常深刻
比较深刻
一般
不太深刻
毫无印象
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20.
您认为乐岛的品牌形象是否清晰、有吸引力？
非常吸引
比较吸引
一般
不太吸引
毫无吸引力
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21.
整体来说，您对乐岛的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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22.
您是否愿意向他人推荐乐岛的产品？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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23.
您认为乐岛最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
游乐设施
价格策略
购买便利性
促销活动
服务质量
售后服务
品牌形象
问卷结束，再次感谢您的参与！
问卷星提供技术支持
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