冰柜-主管管理情况调研

题目看起来有点多，最多10分钟就搞定！

您管理的冰柜数量大概是多少台

您所管理的冰柜整体状态如何

对于这些出现问题的冰柜，您一般会怎么处理，报修后会主动跟进进度吗

您在管理冰柜时，时间和精力主要花费在哪些方面

	占比极高	占比较高	一般	占比较低	占比极低
搬货理货
搬货理货
与老板沟通防止挪作他用
与老板沟通防止挪作他用
追踪维修进度
追踪维修进度
协调门店关系
协调门店关系
其他
其他

是否有老板因对冰柜不满而明确表示不想放或想换别的品牌

有，很多

有，少数

没有

您是否遇到过冰柜里竞品产品比我们还多的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

11.

这些竞品产品是如何进入咱们冰柜的

竞品业务员推销

老板自己进货

其他原因

12.

您认为竞品挤占冰柜空间的主要原因是什么

13.

在冰柜报修环节，您遇到的最崩溃的问题是什么

14.

维修师傅的上门速度如何

非常快

非常慢

15.

冰柜故障报修后，通常能否一次修好

能，几乎每次都一次修好

大部分情况下能一次修好

偶尔能一次修好

很少能一次修好

16.

是否因为冰柜维修时间太久导致那段时间销量明显下降

是，下降明显

是，略有下降

否，基本没影响

18.

您觉得现在的冰柜在设计上是否存在“反人类”的地方，具体有哪些【多选题】

19.

在您负责的区域，是否存在某类门店的冰柜“用得特别狠、坏得特别快”

是

否

21.

对于这类“用得特别狠、坏得特别快”的门店，您觉得是否应该配备不一样的冰柜型号

是，非常有必要

是，有一定必要

否，没必要

22.

您观察竞品（如可乐、农夫、东鹏、元气）在冰柜投放上的节奏和时机有什么规律

23.

竞品是否在旺季前（3-4月）集中铺设冰柜

是，非常明显

是，有一定集中

否，没明显规律

24.

竞品是否会专门挑我们新品上市的时候来“抢位”

经常这样

偶尔这样

从未发现

25.

竞品换新柜、淘汰旧柜的频率大概是多久

26.

竞品从业务员谈妥到冰柜送到店大概需要多长时间

27.

竞品在冰柜投放流程上跟我们有什么不一样

28.

您认为竞品业务员的权限是不是更大（比如能现场拍板）

是，权限大很多

是，权限略大

差不多

否，权限更小

29.

您是否遇到过“我们申请一个月没批，竞品三天就送过来了”的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

30.

在您看来，竞品在冰柜投放上有没有明显的短板或让老板不满的地方

31.

竞品是否存在只管投、不管修（维修慢、服务差）的问题

普遍存在

部分存在

很少存在

32.

竞品的冰柜耗电量大不大，老板有没有因为这个抱怨过

耗电量大，抱怨多

耗电量较大，有抱怨

耗电量一般，偶尔抱怨

耗电量小，基本无抱怨

33.

是否有竞品因管得太严（比如100%排他）而被老板“请出去”的案例

有，较多

有，少数

没有

34.

如果给您一个“冰柜管理特使”的权限，能解决一个您最想解决的事，您会选择什么

35.

具体来说，您希望解决的问题更倾向于哪些方面【多选题】

36.

从销售申请到冰柜真正送达门店，目前整个流程大概需要多久

38.

您是否遇到过“门店急着要，但流程走不完”的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

39.

如果遇到“门店急着要，但流程走不完”的情况，最后是怎么处理的

41.

竞品在审批流程方面有什么值得我们学习的地方

42.

在您看来，冰柜投放过程中我们遇到的最大阻力是什么

43.

这些阻力主要来源于哪些方面【多选题】

45.

一线销售为什么更青睐该品牌的冰柜（是提成高？还是好谈？）

47.

店主为什么更青睐该品牌的冰柜（是省电？制冷好？还是服务好？）

48.

目前我们冰柜的投放逻辑是什么

49.

投放逻辑主要基于哪些因素【多选题】

50.

您希望我们在冰柜投放方面做出哪些调整

53.

为什么会优先选择这类门店

54.

对于区域来说，“养”冰柜涉及哪些费用，大概多少

55.

您认为冰柜对于销量的实际影响如何