齐长城清川上酒店客户需求调查问卷

尊敬的客户：
       您好！为更好地为您提供符合需求的住宿、餐饮及文化体验服务，我们特开展本次调研。问卷仅用于酒店产品优化，信息将严格保密，预计占用您5-8分钟时间。感谢您的支持！
一、基础信息与出行属性
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1. 您的年龄段:
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
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2. 您的常住城市:
淄博本地
济南
北京
上海
其他______
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3. 您的职业类型:
企业高管/白领
教师/科研人员
自由职业
家庭主妇/夫
学生
其他
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4. 您计划/曾来酒店的出行目的（可多选）:【多选题】
度假休闲
亲子研学
企业团建
文化体验（如齐长城探访）
节日出行（春节/中秋等）
其他
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5. 您年均类似度假出行次数:
1次以内
2-3次
4-6次
7次以上
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6. 您每次出行的平均停留时长:
1天
2-3天
4-7天
7天以上
二、酒店认知与选择偏好
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7. 您通过哪些渠道了解到齐长城清川上酒店（可多选）:【多选题】
携程/飞猪等OTA平台
小红书/抖音等社交平台
朋友/同事推荐
文旅官媒/新闻报道
其他______
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8. 选择酒店时，您最关注的因素（可多选，最多3项）:【多选题】
崖壁/洞穴房型特色
齐长城文化体验项目
野奢环境（自然景观）
亲子活动丰富度
节日主题活动（如守岁/赏月宴）
性价比
交通便利性
餐饮特色
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9. 若暂未选择本酒店，主要顾虑是（可多选）:【多选题】
价格过高
交通不便
活动吸引力不足
对服务质量不了解
其他______
三、产品与服务需求
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10. 您偏好的客房类型:
崖壁景观房
洞穴主题房
家庭连通房
无特殊偏好
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11. 您可接受的客房单价（含早）范围:
800-1000元/晚
1001-1500元/晚
1501-2000元/晚
2000元以上
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12. 您希望客房配套哪些设施（可多选）:【多选题】
独立观景台
温泉浴缸
儿童游乐区
迷你吧（本地饮品）
其他______
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14. 您能接受的单次餐饮人均消费:
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上
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15. 您想参与的文化体验项目（可多选）:【多选题】
古陶制作/烧制
齐长城拓片
文物修复体验
非遗手作（琉璃/陶瓷）
其他______
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16. 您对文化体验项目的单次付费预期:
100元以内
101-200元
201-300元
300元以上
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17. 参与文化体验时，是否需要专业导师指导:
必须需要
有则更好
无所谓
不需要
四、活动与互动参与意愿
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19. 若带孩子出行，您希望“亲子研学套餐”包含哪些内容（可多选）:【多选题】
考古工具套装
儿童专属文化讲解
手作成果证书
亲子互动游戏
其他______
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20. 对“云守护长城”虚拟砖认捐（可兑换消费券）数字化互动的接受度:
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
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21. 您在度假时，体验活动消费预算占比大致为:
10%以内
11-20%
21-30%
30%以上
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22. 您是否倾向“客房+体验”捆绑套餐（如“2天1晚含古陶体验”）:
非常倾向
倾向
无所谓
不倾向
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23. 对套餐溢价的接受度（相比单独预订）:
不接受溢价
可接受5%以内
可接受6-15%
可接受16-20%
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24. 若体验满意，哪些福利能提升您的复购/推荐意愿（可多选）:【多选题】
会员折扣
生日房型升级
下次体验免费券
推荐有礼（如文创赠品）
其他______
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