麻栗坡县人民医院2026年10月份满意度调查

基本信息：
科室: *
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1、接待您的医生、护士能否做到文明用语、微笑服务?
能
不能
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2、入院时是否有护士将你送至病房、床铺是否准备好?
是
否
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3、您对病区的休养环境是否满意（清洁、整齐、安静）?
满意
较满意
不满意
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4、您对护士的护理工作是否满意?
满意
基本满意
不满意
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5、医生、护士是否经常与您沟通?
能
偶尔能
不能
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6、工作人员是否坚持每日整理床单元，保持床单元清洁?
能
部分能
不能
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7、当您需要帮助时，医生、护士能否为您提供安慰和帮助?
能
部分能
不能
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8、护士是否经常巡视病房?
经常
偶尔
不巡视
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9、当您出现疼痛难忍的情况，医生和护士是否尽力帮助您缓解?
总是如此
有时如此
从未如此
我没有出现过疼痛难忍的情况
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10、晚上您的病房附近是否安静?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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11、医院内的路标是否明确?
非常明确
比较明确
比较不明确
非常不明确
我不知道
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12、您对医院食堂的饭菜是否满意?
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
我不知道
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13、办理入院手续是否复杂?（如果自己不了解，可由家属代回答）
不复杂
复杂
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14、您的病房、卫生间是否清洁无异味?
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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15、护士长是否能主动征求意见和解决问题?
能
部分能
不能
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16、您是否知晓主管护士和主管医生?
知晓
不知晓
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17、您是否知晓各项安全注意事项（禁用电器、物品保管、安全通道、禁烟等）?
知晓
部分知晓
不知晓
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18、您是否知晓住院期间日常饮食、术前、术后饮食?
知晓
部分知晓
不知晓
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19、您是否知晓住院期间护士给您讲的锻炼与休息方面的知识？

知晓
部分知晓
不知晓
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20、您是否知晓住院期间治疗用药的作用与不良反应、注意事项？

知晓
部分知晓
不知晓
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21、当您做检查/化验前，能否知晓有关注意事项？

知晓
部分知晓
不知晓
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22、您是否知晓服药的时间、方法？
知晓
部分知晓
不知晓
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23、您最满意的医护人员是:
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24、请您对我院的工作提出宝贵意见:
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