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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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欢迎参加本次调查!本问卷旨在了解您对学生餐厅的就餐体验和满意度,您的宝贵意见将帮助我们改进服务。请根据您的实际情况和真实感受作答,所有信息将严格保密。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
小于18岁
18-20岁
21-23岁
24-26岁
27岁及以上
*
3.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
4.
您的专业类别
文科
理科
工科
医科
艺术
其他
*
5.
您每周在学生餐厅就餐的频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
很少
从不
*
6.
您通常在什么时间段就餐
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
7.
请评价食物质量方面的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
味道
味道
新鲜度
新鲜度
多样性
多样性
分量
分量
*
8.
请评价服务方面的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务速度
服务速度
服务态度
服务态度
清洁卫生
清洁卫生
*
9.
请评价环境方面的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
座位舒适度
座位舒适度
环境卫生
环境卫生
氛围
氛围
*
10.
请评价价格方面的满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
性价比
性价比
支付便利性
支付便利性
*
11.
您向朋友推荐学生餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
整体上,您对学生餐厅的满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.
您最喜欢的菜品类型有哪些
【多选题】
中餐
西餐
快餐
素食
其他
*
14.
请对餐厅改进方面按优先级排序
【请选择
全部
项并排序】
食物质量
服务速度
环境清洁
价格降低
增加菜品
*
15.
您平均每餐花费多少元
*
16.
您认为餐厅存在哪些问题
【多选题】
排队时间长
食物不新鲜
价格高
服务差
环境脏乱
其他
*
17.
您是否愿意在餐厅消费更多
是
否
*
18.
您对餐厅的开放时间满意吗
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
19.
您使用过餐厅的哪些额外服务
【多选题】
外卖
预订
活动
无
*
20.
请对影响您忠诚度的因素排序
【请选择
全部
项并排序】
食物
价格
位置
服务
环境
*
21.
请评价餐厅的设施
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
空调
空调
WiFi
WiFi
洗手间
洗手间
*
22.
您对餐厅的支付方式满意吗
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
23.
您希望餐厅增加哪些菜品
【多选题】
健康餐
国际菜
甜品
饮料
其他
*
24.
请对您感兴趣的餐厅活动排序
【请选择
全部
项并排序】
折扣活动
主题活动
烹饪课程
无兴趣
*
25.
您最常点的菜是什么
*
26.
描述一次愉快的就餐经历
*
27.
您认为餐厅最需要改进的是什么
*
28.
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