校园共享单车消费用户调查问卷

尊敬的同学：
您好！为了解校园共享单车的使用现状与消费需求，优化校园出行服务，特开展本次调研。问卷无对错之分，数据仅用于研究分析，严格保密，恳请您结合实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.
您的性别：
男
女
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2.
 您的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
二、使用行为调研
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3.
您是否使用过校园内的共享单车？
经常使用（每周5次及以上）
偶尔使用（每周3-4次）
极少使用（每周1-2次）
从未使用
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4.
您使用校园共享单车的主要场景是？（可多选）【多选题】
上课赶时间
日常短途通勤
校园内游玩
取送快递/物品
运动锻炼
其他
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5.
您单次使用共享单车的时长通常为？
5分钟以内
5-10分钟
15-20分钟
20分钟以上
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6.
 您选择校园共享单车的主要渠道是？
微信小程序
支付宝小程序
专属APP
其他
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7.
您常用的共享单车付费方式是？
单次付费
月卡
季卡
学期卡
充值优惠套餐
其他
三、消费需求与满意度调研
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8.
您能接受的校园共享单车单次骑行价格（30分钟内）为？
1元及以下
1-1.5元
1.5-2元
2元以上
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9.
您对当前校园共享单车的价格水平满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对校园共享单车的车辆数量满意度如何？
非常满意（随取随有）
满意（基本能找到）
一般（偶尔无车）
不满意（经常无车）
非常不满意（几乎无车）
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11.
您对校园共享单车的车辆车况（车身完好、刹车灵敏、骑行顺畅等）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您对校园共享单车的停放秩序（停放整齐、不占用通道等）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
 您对校园共享单车的客服响应速度及问题解决效率满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、优化建议调研
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14.
您认为当前校园共享单车存在的主要问题是？（可多选）【多选题】
价格偏高
车辆数量不足
车况较差（破损、故障多）
停放混乱，难找车位/难停车
开锁卡顿、APP/小程序不稳定
骑行范围受限
其他
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15.
您希望校园共享单车增加哪些功能/服务？（可多选）【多选题】
降低骑行价格，增加优惠套餐
增加车辆数量，优化投放点位置
加强车辆维护，提升车况
规范停放区域，增设停车点
延长骑行时长优惠
推出校园专属折扣卡
其他
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16.
 若共享单车平台推出校园专属定制服务（如师生专属价、定点预约用车等），您是否愿意优先选择？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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17.
您对优化校园共享单车服务还有其他建议吗？
再次感谢您的耐心填写！祝您学习顺利，生活愉快！
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18.
您日常校园出行的主要方式：
共享单车
步行
电动车
私人自行车
搭乘同学车辆
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19.
您使用共享单车的高峰时段（可多选）：【多选题】
早高峰（7:00-9:00）
上午时段（9:00-12:00）
午高峰（12:00-14:00）
下午时段（14:00-17:00）
晚高峰（17:00-19:00）
晚上时段（19:00-22:00）
夜时段（22:00后）
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20.
您未使用共享单车的主要原因（从未使用者必答，可多选）：【多选题】
价格过高
车辆分布不均
不会操作小程序/APP
偏好其他出行方式
担心骑行安全
无使用需求
其他
​
您是否有过骑行中途弃用的情况：
经常出现
偶尔出现
极少出现
从未出现
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21.
骑行中途弃用的主要原因（可多选）：【多选题】
车辆故障（刹车失灵、车胎漏气等）
突发行程变更
找到更便捷的出行方式
骑行疲劳
天气突变
其他
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22.
您对当前共享单车的定价合理性评价：
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
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23.
您希望共享单车增加的实用功能（可多选）：【多选题】
智能定位找车
预约留车功能
夜间骑行车灯增
可调节坐垫高度
储物空间
防雨装置
其他
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24.
您是否希望共享单车平台与校园系统（一卡通、校园APP）绑定：
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
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25.
您认为共享单车投放优先级最高的区域（可多选）：【多选题】
宿舍区
教学楼
食堂附近
校门口
驿站门口
运动场地
图书馆周边
其他
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