校园外卖、跑腿、代取服务现状调查问卷

一、基础信息（群体分类调研）

1. 你的身份是？（单选）

A. 普通学生（从未做过外卖/跑腿/代取兼职）

B. 校园兼职从业者（外卖配送、快递代取、校园跑腿）

C. 曾经做过相关兼职，目前已退出

D. 校园服务平台运营/管理人员

2. 你的年级是？（单选）

A. 大一

B. 大二

C. 大三

D. 大四/研究生

3. 你的性别是？（单选）

A. 男

B. 女

4. 你的专业类型是？（单选）

A. 文史经管类

B. 理工技术类

C. 艺术体育类

D. 其他

二、普通学生使用情况（非兼职从业者填写）

1. 你日常是否会使用校园外卖、快递代取、校园跑腿服务？（单选）

A. 频繁使用（每周5次及以上）

B. 偶尔使用（每周1-4次）

C. 极少使用（每月1-3次）

D. 从不使用

2. 你最常使用的校园服务是？（多选）【多选题】

3. 你选择使用校园跑腿代取服务的主要原因是？（多选）【多选题】

A. 课程繁忙、没时间出门

B. 天气恶劣（暴晒、雨雪、大风）

C. 宿舍距离快递点、校门较远

D. 贪图便捷、节省休息时间

E. 携带物品过多、不方便自取

F. 其他

10.

三、兼职从业者工作现状（在职/曾从业兼职填写）

11.

（一）兼职基础情况

12.

1. 你从事校园外卖/跑腿/代取兼职的时长？（单选）

A. 1个月以内

B. 1-3个月

C. 3-6个月

D. 6个月以上

13.

2. 你每周投入兼职的时长是？（单选）

A. 5小时以内

B. 5-10小时

C. 10-20小时

D. 20小时以上

14.

3. 你主要承接的兼职业务是？（多选）【多选题】

A. 校园外卖配送

B. 快递代取代寄

C. 校园日常跑腿代办

D. 全品类都做

15.

（二）兼职遇到的困难调研

16.

1. 你在从事校园跑腿代取兼职中，遇到的最大问题是？（多选）【多选题】

A. 时间冲突：突发课程、晚自习、班会、实训，无法接单配送

B. 订单问题：订单扎堆、高峰期爆单，配送超时压力大

C. 用户问题：顾客催单、无故差评、临时取消订单、态度恶劣

D. 环境问题：雨雪、暴晒、大风天气出行辛苦，搬运重物劳累

E. 薪资问题：单价低、抽成高、薪资结算延迟、无故扣工资

F. 安全问题：校园内骑行、步行配送存在磕碰、摔倒风险

G. 规则问题：学校门禁、配送区域限制、禁止校外人员入校配送

H. 竞争问题：同行低价内卷、恶意抢单，订单量不稳定

I. 其他困难

17.

2. 兼职过程中，是否遭遇过权益受损情况？（单选）

A. 频繁遇到（薪资克扣、恶意差评、无故取消订单）

B. 偶尔遇到

C. 极少遇到

D. 从未遇到

18.

（三）学业与兼职平衡情况

19.

1. 校园跑腿兼职对你的学业是否造成影响？（单选）

A. 负面影响极大：占用学习时间，导致上课疲惫、作业拖延、成绩下滑

B. 轻微影响：偶尔耽误课余学习、复习计划

C. 基本平衡：合理规划时间，不影响学业

D. 正向帮助：锻炼时间管理能力，无任何负面影响

20.

2. 你是否会因为兼职主动逃课、请假、缺席集体学习活动？（单选）

A. 经常会

B. 偶尔会

C. 几乎不会

D. 绝对不会

21.

3. 你平衡学业与兼职的主要方式是？（多选）【多选题】

A. 只利用周末、晚自习后、课余碎片时间接单

B. 提前查看课表，避开上课、实训时间

C. 控制每日接单数量，不盲目跑单

D. 考试周、复习期暂停兼职

E. 无合理规划，随接随跑

22.

（四）兼职收入情况调研

23.

1. 你每月校园跑腿兼职的纯收入大概是？（单选）

A. 200元以内

B. 200-500元

C. 500-1000元

D. 1000元以上

24.

2. 目前校园跑腿、代取、外卖配送的薪资单价，你认为是否合理？（单选）

A. 合理，付出与收入匹配

B. 偏低，劳动量大、单价过低

C. 过高，市场溢价严重

D. 不清楚

25.

3. 你的兼职收入主要用途是？（多选）【多选题】

26.

4. 你认为影响兼职收入的核心因素是？（多选）【多选题】

A. 订单单价过低、平台抽成太高

B. 可支配时间少，接单量有限

C. 淡旺季明显（节假日订单多、淡季订单少）

D. 同行内卷竞争，压低价格

E. 配送范围小、业务品类单一

F. 个人接单效率、经验不足

27.

四、整体建议与展望（全员填写）

28.

1. 你认为学校是否需要规范校园外卖、跑腿、代取兼职市场？（单选）

A. 非常需要

B. 需要

C. 无所谓

D. 不需要

29.

2. 对于校园跑腿兼职行业，你最希望改善的问题是？（多选）【多选题】

A. 提高订单单价，减少平台抽成

B. 规范用户行为，杜绝恶意差评、无故退单

C. 保障兼职学生安全，优化配送路线

D. 制定时间规则，适配学生课表，避免学业冲突

E. 规范薪资结算制度，杜绝拖欠、克扣工资

F. 出台校园管理规定，减少无序内卷竞争

30.

3. 对于想加入校园跑腿兼职的新生，你有什么建议？（开放题）