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合租住房调查问卷
录音中...
我们正在研究租客与房东在合租住房中遇到的各种问题。您的回答将仅用于教学与产品研究目的。
*
1.
您目前的居住情况是?
独居
与室友合租房屋/公寓
居住在学校宿舍/学生公寓
与家人同住
其他
*
2.
以下哪一项最符合您的情况?
合租住房的租客(包括学生住宿舍)
房东/业主
既是租客(包括学生住宿舍)也是房东
以上都不是
*
3.
您在当前/合租住房中的身份是?
主承租人(直接和房东/中介签约的)
二房东(自己整租下来再分租给别人)
转租/接手别人租约进来的
普通合租室友(一起平摊,不是签约主体)
学生住户
其他
*
4.
您目前与多少人同住?
0
1
2–3
4–5
5 人以上
*
5.
如果您与他人合住,合租中最大的挑战是什么?
清洁与家务
房租或账单分摊
沟通
维修问题
噪音/隐私
与室友的冲突
其他
无
*
6.
请为以下各项在您住处的困扰程度打分。0 = 完全没问题,10 = 极其痛苦
0(没问题)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10(极其痛苦)
家务
家务
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
账单
账单
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
沟通
沟通
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
维修
维修
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
噪音
噪音
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
冲突
冲突
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
您住处的家务目前是如何安排的?
固定的轮值表
共享任务清单
口头约定
通常由一个人全包
没有明确安排
不适用
*
8.
您对目前的家务安排满意吗?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您和室友之间存在矛盾的频率?
从不
非常频繁
1
2
3
4
5
*
10.
您合租中的冲突通常由什么引起?
【多选题】
清洁责任
噪音
共同开支
客人来访
食物/共享物资
不同的生活方式/习惯
沟通问题
其他
*
11.
房租是如何管理的?
手动银行转账
自动银行转账
租房/物业管理平台
现金
其他
*
12.
您主要通过什么方式与租客/室友沟通?
【多选题】
短信
即时通讯软件(QQ/微信等)
邮件
电话
当面
其他
*
13.
多少时间会有信息无法及时传递?
从不
很少
有时
经常
非常频繁
*
14.
若为合租,分摊共同账单有多容易?
非常容易
容易
一般
困难
非常困难
不适用
15.
您如何判断一项维修是否需要紧急处理?
*
16.
一条维修请求中应当包含哪些信息?
【多选题】
问题描述
照片
视频
问题位置描述
报修日期/时间
租客联系方式
其他
*
17.
以下功能是否会改善维修管理?
是
否
不确定
照片
照片
视频
视频
时间戳
时间戳
状态更新
状态更新
维修记录
维修记录
自动通知
自动通知
*
18.
哪些与住房相关的事务花费的时间超出了应有的程度?
【多选题】
管理家务
分摊账单
收取房租
维修请求
与室友/租客沟通
追踪付款
安排检查/查房
处理纠纷
其他
*
19.
您通常如何报修?
直接联系房东
联系物业经理/中介
联系学生公寓管理人员
让室友去处理
使用软件平台
不确定
*
20.
您对目前的维修流程满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不确定
21.
是什么让您信任房东、租客或室友?
22.
哪些行为会降低信任?
*
23.
对于一个合租住房 app,您会有哪些隐私方面的顾虑?
【多选题】
个人信息共享
支付信息安全
位置追踪
照片/视频存储
与第三方共享数据
通讯监控
其他
24.
您目前使用哪些与住房相关的软件?
25.
这些工具您最喜欢的地方是什么?
26.
这些工具您希望改进的地方是什么?
*
27.
您更希望合租住房工具采用哪种形式?
手机 app
网页应用
手机和网页都要
邮件形式的工具
其他
*
28.
什么情况会让您停止使用一个住房管理 app?
太难用
通知太多
隐私顾虑
稳定性问题(闪退,记录丢失等)
室友/租客不用
没能节省时间
额外收费
其他
29.
您目前有哪些关于住房,当下是手动处理,希望将其自动化的事务?
30.
您希望一个网页 app 提供哪些支持或功能?
*
31.
您有多大可能使用一个帮助管理合租住房的平台?
非常不可能
不太可能
一般
可能
非常可能
其他
32.
最后,关于和室友 / 合租相处,有没有什么是上面没问到、但你想说或者想吐槽的?随便写。
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合租住房调查问卷
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