网络餐饮食品安全调查问卷
(商户)

尊敬的入网餐饮服务提供者:

      食品安全是关乎民生福祉、行业健康发展的核心要务,网络餐饮作为餐饮消费重要业态,其食品安全水平直接关系广大消费者饮食健康。为全面精准掌握山东省网络餐饮食品安全真实状况,深入排查行业经营风险隐患,精准优化食品安全监管举措,助力全省入网餐饮服务行业规范化、高质量发展,山东省市场监督管理局特开展本次专项问卷调查。

      本次问卷实行匿名填写,我们将严格遵守相关法律法规,对您填写的所有经营信息、数据严格保密,仅用于本次网络餐饮食品安全状况统计分析、监管政策优化研究,绝不用于任何商业用途或泄露给第三方。请您结合门店实际经营情况,客观、真实、准确地填写问卷内容。衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查,感谢您对山东省食品安全监管工作的理解、支持与配合!

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1.

您的经营主体类型是?

连锁餐饮品牌
单店经营(含夫妻店、个体户)
纯外卖商家(无堂食)
共享厨房/档口经营者
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2.

您的最高学历:

高中及以下
中专
大专
大学
研究生及以上
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3.

您是否具有与经营的食品品种、数量相适应的实体经营门店,并依法取得了《食品经营许可证》或其他资质?

是,实体门店和许可证均具备
仅有实体门店,但许可证正在办理中
仅有许可证,无固定实体门店(如家庭厨房)
使用的是小餐饮证
使用的是其他证件入网(请写明证件类型)
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4.

您的线下实体店地址与在平台公示的地址是否完全一致?

完全一致
有细微差异(如楼层、门牌号写法不同)
不一致(实际经营地址已搬迁但未更新)
不清楚
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5.

是否了解其他商户存在“超范围经营”情况?(可多选)

【多选题】
完全没有超范围经营
无“冷食类食品制售”资质但售卖凉菜(如拍黄瓜、凉拌木耳等)
无“生食类食品制售”资质但售卖刺身、生腌
无“自制饮品”资质但售卖奶茶、果汁
无“糕点类食品制售”资质但售卖蛋糕、面包
不清楚经营项目范围是什么意思
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6.

 了解其他商户后厨加工制作环境是否存在以下情况?(可多选)

【多选题】
地面、墙面、台面清洁,无油污积水
配备有效的防蝇、防鼠、防虫(三防)设施
食品与非食品分开存放,原料、半成品、成品分开
配备洗手消毒设施,员工操作前洗手
以上均不符合或存在明显脏乱现象
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7.

您对直接接触食品的员工(厨师、打包员等)健康管理情况如何?

所有员工均持有有效健康证明,并公示于店内
部分员工有健康证,部分正在办理
健康证已过期未补办
未要求员工办理健康证
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8.

是否存在员工带病上岗(如腹泻、手部伤口、感冒发烧等)的情况?

从未允许带病上岗
偶尔因人手不足允许轻症继续工作
经常存在,但会要求戴口罩或手套
不关注员工身体状况
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9.

您是否制定了并执行“日管控、周排查、月调度”的食品安全自查制度?

已制定并坚持执行
有制度但执行不规律
仅在有检查时临时填写
未建立任何自查制度
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10.

您的后厨是否安装“互联网+明厨亮灶”设备?

已安装并正常使用,监控画面可正常上传平台
已安装但经常故障或未开启
安装了但不愿接入平台公示
未安装
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11.

您的店铺在平台主页面上是否设置了醒目的“明厨亮灶”链接标识?

是,有专门标识且消费者可见
平台未提供该功能
有标识但消费者很难找到
不清楚
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12.

 您的监控画面是否覆盖以下关键环节?(可多选)

【多选题】
食品原料清洗区
切配加工区
烹饪区(灶台)
专间/专用操作区(如凉菜间)
餐具清洗消毒区
打包出餐区
仅覆盖了其中1-2个区域
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13.

您是否知晓或遇到过“明厨亮灶摄像头被遮挡、偏移、断电”等规避监督的行为?

从未发生
偶尔因维修或清洁需要临时遮挡
存在刻意调整视角避开脏乱区域的情况
知道行业内有人这么做,但自己未做
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14.

您的店铺是否提供堂食服务?

提供
不提供
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15.

如果不提供堂食服务,您是否在平台主页面的显著位置设置了醒目的“无堂食”标识?

是,已在店铺名称或详情页强制展示
平台未要求,我自己没有设置
设置了但不醒目
不知道需要设置
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16.

您使用的食品包装材料(餐盒、包装袋、餐具等)是否符合食品安全标准?请检查包装上的标识。

全部使用有“食品接触用”或“QS/SC”标识的合规产品
大部分符合,偶尔使用非食品级塑料袋或普通打包盒
不了解如何区分食品级与非食品级
为了节省成本,会使用非食品级材料
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17.

您是否了解并使用了“食安封签”?

已强制要求使用一次性食安封签,每单必用
部分餐品使用,特别是贵重或易开封餐品
偶尔使用
从未使用
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18.

您是否遇到过或听说过以下包装/配送环节的“潜规则”?(可多选)

【多选题】
回收使用一次性餐盒或餐具
使用非食品级塑料袋盛装热食/油食
配送过程中更换或二次封装餐品(不经过商家)
食安封签被提前揭开或重复使用
未遇到过或听说过以上情况
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19.

您是否清楚以下哪些属于食品添加剂?请选出您认为是食品添加剂的选项

【多选题】
泡打粉
食用碱
小苏打
香精
味精(谷氨酸钠)
食用盐
酱油
食用色素(如柠檬黄)
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20.

您是否能够正确区分“普通食品原料”与“食品添加剂”?

完全能区分,知道食品添加剂需单独管理
基本能区分,但有些边界不清
区分困难,认为所有加入的都是原料
未关注过
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21.

您在经营过程中是否使用食品添加剂?

不使用任何食品添加剂(仅使用基础调味品如盐、糖、酱油等)
使用,但仅限于传统常见类型(如泡打粉、小苏打、食用碱)
使用,主要涉及(请具体填写):______
不清楚是否使用了食品添加剂
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22.

如果您使用食品添加剂,主要购买渠道是?(多选)

【多选题】
正规食品添加剂专营店
大型超市或批发市场
网络电商平台(淘宝、拼多多等)
从其他餐饮同行处转借
无固定渠道
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23.

您是否知道食品添加剂有“适用范围”和“最大使用量”的规定?

完全了解,并严格按GB 2760执行
知道有规定,但具体用量凭经验
听说过但不清楚
完全不知道
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24.

您是否在使用食品添加剂时进行了以下管理措施?(可多选)

【多选题】
有专门的食品添加剂存放柜,专人管理
使用精确的计量工具(如克秤)称量
记录每次使用的添加剂名称、用量、时间
从不称量,凭感觉添加
未采取任何管理措施
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25.

 您是否知晓或见过以下情况?(可多选)

【多选题】
使用非食品添加剂(如工业色素、工业碱)冒充食品添加剂
超范围使用添加剂(如在馒头中使用甜味剂着色剂、卤肉中使用亚硝酸盐等)
超量使用食品添加剂(如油条中的明矾)
使用过期或无标签标识的“三无”食品添加剂或食品原料
从未见过或听说过
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26.

您是否了解《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》中的相关要求?(如定期自查、配合平台核验等)

非常了解,已全部落实
了解大部分内容
听说过但具体不详
完全不了解
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27.

您认为目前落实食品安全主体责任过程中,最大的困难或障碍是什么?(可多选)

【多选题】
经营成本压力(如包装、设备、添加剂合规成本高)
缺乏专业知识(如添加剂使用标准、明厨亮灶操作)
平台要求与自身能力不匹配
消费者对价格敏感,不愿意为安全多付费
其他
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28.

您希望平台或市场监管部门在哪些方面给予更多支持?(可多选)

【多选题】
提供免费或低成本的“明厨亮灶”设备安装及维护
开展食品添加剂使用专题培训
统一提供合规食安封签和包装材料采购渠道
简化许可证办理、变更流程
对诚信合规商户给予流量扶持或标识展示
其他
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