A社区工作者应急管理能力调查问卷
问卷说明
尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解A社区工作者的应急管理能力现状，所有信息仅用于学术研究，严格保密，请根据实际情况如实作答。问卷全部为客观选择题，预计完成时间约10—15分钟，感谢您的配合！
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A社区工作者应急管理能力调查问卷
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第一部分 · 基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
30岁以下
30—39岁
40—49岁
50岁及以上
*
3.
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您在社区工作的年限
1年以下
1—3年（含3年）
3—5年（含5年）
5—10年（含10年）
10年以上
*
5.
您目前在社区承担的岗位
社区书记/主任
副书记/副主任
专职社区工作者
网格员
志愿者/协管员
*
6.
您是否取得社会工作者职业资格证书（持证上岗）
是，已取得初级社工师证
是，已取得中级社工师证
否，未取得任何社工资格证
*
7.
您过去一年内参加应急管理相关培训的次数
未参加过
1—2次
3—5次
5次以上
*
8.
您所在社区过去三年内经历过以下哪类突发事件
【多选题】
自然灾害（暴雪、干旱、地质灾害等）
公共卫生事件（新冠疫情防控等）
安全生产/工业事故
火灾
群体性突发事件（群访、纠纷等）
其他类型
*
9.
其他类型突发事件请注明
第二部分 · 五维能力测评
计分说明：1=完全不符合 2=基本不符合 3=一般/不确定 4=基本符合 5=完全符合
维度一：风险识别与预警能力
*
10.
风险识别与预警能力测评
完全不符合
基本不符合
一般/不确定
基本符合
完全符合
我能够准确识别社区内常见的安全隐患（如危房、电气线路老化、消防通道堵塞等）
我能够准确识别社区内常见的安全隐患（如危房、电气线路老化、消防通道堵塞等）
在突发事件来临前，我能及时发现并上报早期预警信息（如异常天气、人员聚集等）
在突发事件来临前，我能及时发现并上报早期预警信息（如异常天气、人员聚集等）
我能熟练运用社区风险隐患排查清单，定期对辖区开展系统性排查工作
我能熟练运用社区风险隐患排查清单，定期对辖区开展系统性排查工作
我了解社区所在区域的主要自然灾害类型（如暴雪、地质灾害等）及其发生规律
我了解社区所在区域的主要自然灾害类型（如暴雪、地质灾害等）及其发生规律
我能根据上级发布的预警信息，及时向居民发出有效预警并指导其采取防护措施
我能根据上级发布的预警信息，及时向居民发出有效预警并指导其采取防护措施
维度二：应急决策与指挥协调能力
*
11.
应急决策与指挥协调能力测评
完全不符合
基本不符合
一般/不确定
基本符合
完全符合
突发事件发生时，我能在短时间内作出基本研判，制定初步应急处置方案
突发事件发生时，我能在短时间内作出基本研判，制定初步应急处置方案
我清楚了解社区应急预案中的指挥层级与各岗位职责分工
我清楚了解社区应急预案中的指挥层级与各岗位职责分工
在紧急情况下，我能有效组织社区工作者按预案分工开展行动，避免混乱
在紧急情况下，我能有效组织社区工作者按预案分工开展行动，避免混乱
我能在突发情况中保持冷静，依据现场实际灵活调整处置方案
我能在突发情况中保持冷静，依据现场实际灵活调整处置方案
面对多项任务同时紧急推进的场景，我能合理分配工作优先级，做到统筹兼顾
面对多项任务同时紧急推进的场景，我能合理分配工作优先级，做到统筹兼顾
维度三：资源协调与整合能力
*
12.
资源协调与整合能力测评
完全不符合
基本不符合
一般/不确定
基本符合
完全符合
我熟悉社区现有应急物资（储备量、存放位置等）及调用程序
我熟悉社区现有应急物资（储备量、存放位置等）及调用程序
突发事件中，我能快速联系并协调辖区内各类志愿者、社会组织参与应急工作
突发事件中，我能快速联系并协调辖区内各类志愿者、社会组织参与应急工作
我能与街道办事处、公安、消防、卫生等上级或外部部门进行有效沟通与协调
我能与街道办事处、公安、消防、卫生等上级或外部部门进行有效沟通与协调
我了解社区周边可调用的外部应急资源（如临近医院、学校避难场所等）
我了解社区周边可调用的外部应急资源（如临近医院、学校避难场所等）
我能有效整合社区内居民自治力量（如业主委员会、楼栋长）参与突发事件应对
我能有效整合社区内居民自治力量（如业主委员会、楼栋长）参与突发事件应对
维度四：现场处置与救援能力
*
13.
现场处置与救援能力测评
完全不符合
基本不符合
一般/不确定
基本符合
完全符合
我掌握基本的急救技能（如心肺复苏CPR、止血包扎、海姆立克法等）
我掌握基本的急救技能（如心肺复苏CPR、止血包扎、海姆立克法等）
面对突发事件，我能按规范流程迅速启动居民疏散与安置工作
面对突发事件，我能按规范流程迅速启动居民疏散与安置工作
我能协助专业救援队伍完成现场警戒、人员统计、信息报送等辅助工作
我能协助专业救援队伍完成现场警戒、人员统计、信息报送等辅助工作
我能有效协助失能老人、残疾人等特殊群体完成紧急疏散与安置
我能有效协助失能老人、残疾人等特殊群体完成紧急疏散与安置
我熟悉本社区应急疏散路线和安置场所位置，且能在实际操作中准确执行
我熟悉本社区应急疏散路线和安置场所位置，且能在实际操作中准确执行
维度五：心理干预与社会支持能力
*
14.
心理干预与社会支持能力测评
完全不符合
基本不符合
一般/不确定
基本符合
完全符合
突发事件后，我能识别受影响居民出现的情绪危机信号（如过度焦虑、抑郁、应激反应等）
突发事件后，我能识别受影响居民出现的情绪危机信号（如过度焦虑、抑郁、应激反应等）
我能运用基本的情绪安抚技巧（如倾听、共情、非暴力沟通），帮助居民稳定情绪
我能运用基本的情绪安抚技巧（如倾听、共情、非暴力沟通），帮助居民稳定情绪
我了解心理援助热线、社会工作机构等专业转介资源，并能在需要时向居民提供信息
我了解心理援助热线、社会工作机构等专业转介资源，并能在需要时向居民提供信息
在突发事件处置结束后，我能主动跟进受影响居民的恢复情况，提供持续支持
在突发事件处置结束后，我能主动跟进受影响居民的恢复情况，提供持续支持
我自身在应急工作中也能进行适当的情绪管理，保持工作状态的稳定性
我自身在应急工作中也能进行适当的情绪管理，保持工作状态的稳定性
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