关于共享单车管理困境和优化策略的调查问卷

您好！感谢您参与本次关于共享单车使用情况的调查。为了更好地了解共享单车在实际使用过程中的现状、问题及改进方向，我们设计了这份问卷。您的真实反馈和宝贵建议，将为优化共享单车服务、推动行业健康发展提供重要参考。问卷答案无对错之分，所有信息仅用于学术/研究/改进服务，我们将严格保密，请您放心填写。
一、基本信息：
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1.您的年龄是：（单选）
A.20岁以下
B.20-30
C.30-40
D.40-50
E.50岁以上
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2.您目前的职业是：（单选）
A.学生
B.上班族
C.自由职业者
D.其他
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3.您目前所在的地区属于：（单选）
A.一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
B.新一线城市（如成都、杭州、武汉等）
C.二线城市
D.三线城市
E.县城及乡镇
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4.您平时使用共享单车的频率：（单选）
A.每天使用
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.偶尔使用
E.从未使用
二、现状认知：
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5.您认为以下哪些区域乱停放最严重？（可多选）【多选题】
A.地铁站口
B.商圈周边
C.居民区附近
D.办公楼附近
E.公园/景区
F.其他
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6.您在使用过程中遇到过哪些问题：（可多选）【多选题】
A.车辆破损/车辆被上私锁
B.无法扫码/刷卡失灵
C.停放点难找
D.高峰期无可用车辆
E.其他
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7.您是否因共享单车摆放不整齐遇到过以下问题：（可多选）【多选题】
A.寻找可用车辆时间增加
B.停放区被占用，被迫违规停放
C.车辆被其他单车阻挡难以取出
D.因摆放混乱导致骑行安全隐患
E.未遇到过此类问题
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8.您认为摆放问题对您日常生活影响程度为：（单选）
A.严重影响出行
B.有些不便
C.轻微影响
D.无影响
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9.您是否曾因停车不规范被收取过额外费用： （单选）
A.是
B.否
C.没注意过
D.我不清楚相关规则
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10.您是否会因找不到规范停车点而随意停放？（单选）
A.总是如此
B.偶尔如此
C.从不如此
三、原因分析：
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11. 您认为共享单车停放管理的最大难点是：（可多选）【多选题】
A.用户随意停放
B.停车区域规划不足
C.企业运维不及时
D.监管力度不足
E.其他
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12.您认为共享单车摆放混乱现象频出的原因有：（可多选）【多选题】
A.停放点少/面积小/位置规划不合理
B.使用者未养成定点停放习惯
C.停放点地面标志及相关指示不明确
D.受现实因素影响，整齐停放较为困难
E.其他
四、解决方案：
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13.您认为管理共享单车主要应依靠什么：（单选）
A.使用者自觉
B.志愿者维护
C.企业管理
D.政府管理
E.其他
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14.您是否支持将规范停车纳入市民文明公约？（单选）
A.强烈支持
B.支持
C.无所谓
D.反对
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15.您是否愿意通过APP拍摄规范停车照片换取优惠？（单选）
A.非常愿意
B.愿意尝试
C.无所谓
D.不愿意
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16. 您是否愿意为更高质量的服务（如精准调度）支付略高的费用：（单选）
A.愿意
B.不愿意
C.视具体涨幅而定
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17.您认为以下哪项措施最有效？（可多选）【多选题】
A.增设规范停车点
B.加强用户教育
C.增加企业运维频次
D.引入电子围栏技术
E.政府加大处罚
五、开放建议：
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18.您对共享单车未来发展有什么建议？（主观）
再次感谢您抽出宝贵时间支持本次调查！祝您生活愉快！
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