智秦公司2026年上半年客户满意度调查

问卷说明

尊敬的客户，您好！为了持续提升智秦公司的产品质量与服务水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请根据实际合作体验客观作答。感谢您的支持与配合！

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智秦公司2026年上半年客户满意度调查

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1.

请填写您的单位名称

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2.

请填写您的姓名

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3.

请填写您的联系电话

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4.

请对以下质量管理体系方面的表现进行评价

	很不满意（20）	不满意（40）	一般（60）	满意（80）	很满意（100）
严格落实国家、行业相关标准
严格落实国家、行业相关标准

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5.

请对以下产品质量方面的表现进行评价

	很不满意（20）	不满意（40）	一般（60）	满意（80）	很满意（100）
交付产品质量符合相关检修要求
交付产品质量符合相关检修要求
交付产品外观干净、无脏污
交付产品外观干净、无脏污

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6.

请对以下实物交付方面的表现进行评价

	很不满意（20）	不满意（40）	一般（60）	满意（80）	很满意（100）
交付产品技术资料齐全，无缺失
交付产品技术资料齐全，无缺失
交付产品标识清晰，包装防护无破损
交付产品标识清晰，包装防护无破损

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7.

请对以下现场管理方面的表现进行评价

	很不满意（20）	不满意（40）	一般（60）	满意（80）	很满意（100）
现场管理规范，作业人员岗位明确，职责清晰
现场管理规范，作业人员岗位明确，职责清晰
作业环境干净、整洁，现场无杂物
作业环境干净、整洁，现场无杂物
作业现场无安全隐患项点
作业现场无安全隐患项点
作业人员劳保防护用品穿戴整齐
作业人员劳保防护用品穿戴整齐

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8.

请对以下客户服务方面的表现进行评价

	很不满意（20）	不满意（40）	一般（60）	满意（80）	很满意（100）
及时响应客户需求
及时响应客户需求
服务结果得到客户的认可
服务结果得到客户的认可
及时响应客户的投诉
及时响应客户的投诉
投诉处理结果得到客户的认可
投诉处理结果得到客户的认可

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9.

请对以下产品改进方面的表现进行评价

	很不满意（20）	不满意（40）	一般（60）	满意（80）	很满意（100）
产品质量整体的提升
产品质量整体的提升
供货范围满足客户需求
供货范围满足客户需求

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12.

对于需要改进的方面，您有什么具体的建议？

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