游客关于武陵山大裂谷景区服务质量满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：
      您好，我们是长江师范学院旅游管理专业的学生，为了更全面的了解消费者对旅游景区的服务质量满意程度，以便更加正确地决策景区的经营方针和理念，更好的服务于广大旅游者，我们特请您作为我们的调查对象，希望你能在百忙之中抽出一点时间回答我们的问题。同时，我们声明：此问卷所收集的数据将仅供学习和研究之用，不会涉及任何具体的个人和单位，我们将会为您的信息做绝对的保密处理，感谢您的支持。
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄？
18岁以下
18岁—25岁
26岁—40岁
41岁—60岁
61岁以上
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3.
您的职业？
学生
公务员
企事业单位人员
自由工作者
退休人员
其他
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4.
您的收入水平？
2000元以下
2000—5000元
5000—10000元
10000元以上
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5.
您是通过什么渠道了解到武陵山大裂谷景区的？
电视、杂志、报纸广告
亲戚朋友
旅行社
网络
其他
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6.
您选择来武陵山大裂谷景区旅游的主要动机是？【多选题】
休闲娱乐
观光旅游
学习体验
科学调研
其他
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7.
您是通过什么方式去到武陵山大裂谷的？
旅游大巴
自驾车
其他
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8.
您认为武陵山大裂谷景区的餐饮服务质量如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
餐饮环境
餐饮环境
餐饮价格
餐饮价格
食品卫生
食品卫生
餐饮特色
餐饮特色
服务质量
服务质量
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9.
您认为武陵山大裂谷景区的住宿服务如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
住宿价格
住宿价格
住宿安全保障
住宿安全保障
住宿环境卫生
住宿环境卫生
住宿舒适度
住宿舒适度
服务态度
服务态度
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10.
您认为武陵山大裂谷景区的交通服务质量如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
景区内停车位
景区内停车位
各类标识牌醒目、指示明确
各类标识牌醒目、指示明确
交通便利
交通便利
交通工具的价格
交通工具的价格
交通安全
交通安全
服务质量
服务质量
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11.
您认为武陵山大裂谷景区的游览项目服务如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
景观吸引力
景观吸引力
门票价格
门票价格
卫生状况
卫生状况
休息场所
休息场所
景点讲解
景点讲解
服务质量
服务质量
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12.
您认为武陵山大裂谷景区的娱乐活动服务如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
娱乐活动收费
娱乐活动收费
活动的安全保障
活动的安全保障
活动场所环境卫生
活动场所环境卫生
项目多样性
项目多样性
活动特色
活动特色
服务态度
服务态度
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13.
您认为武陵山大裂谷的购物服务如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
购物环境
购物环境
商品种类
商品种类
商品价格
商品价格
商品特色性
商品特色性
服务质量
服务质量
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14.
您对武陵山大裂谷景区的整体印象如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您觉得武陵山大裂谷景区不足之处在于？【多选题】
餐饮服务
住宿服务
交通服务
游览项目
购物服务
娱乐活动
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16.
您会向亲友分享在武陵山大裂谷的旅游经历吗？
会
不会
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17.
您对武陵山大裂谷景区有什么建议？
问卷星提供技术支持
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