关于海南免税消费意愿与市场潜力的调查问卷

您的性别

男

女

您的专业大类

人文社科

经管与法律

理工农医

艺术体育

您的个人就读情况是

河北生源，家乡在河北省，且在河北省就读

非河北生源（省外户籍），目前在河北就读

其他（未在河北省就读）

河北生源情况

家乡在石家庄、唐山等省内中心城市

家乡在其他地级市

家乡在县级市、县城或乡镇

非河北生源情况

学校在石家庄市、唐山市或保定市

学校在河北省其他城市

在填写本问卷之前，你对“海南全岛封关运作（进口商品零关税）”政策的了解程度是？

提起“未来通过海南渠道购买免税品”，你最先联想到的是一种怎样的购物感觉？（请选择最贴近的一项）

“逛大型折扣仓”-感觉主要是价格实惠、选择多

“官方授权体验店”-感觉是正品有保障、值得信赖的渠道

“探索新品实验室”-感觉能发现很多新奇、独特的海外商品

“国家主题乐园”-感觉是参与一件有时代感、有话题性的事

其他（请简要描述）

您认为，这项政策对你而言，最主要的吸引力可能是什么？（限选2项）【请选择1-2项】

商品价格更便宜，性价比高

商品来源正规，杜绝假货

能买到国内没有的特色商品

体验国家前沿政策，有参与感

目前感觉吸引力不大

10.

过去一年内，你是否有海外或免税购物的经历（如海淘、代购、出境游去购物等）

有，次数较多

有，偶尔一两次

完全没有

11.

如果一切成熟便利，未来你通过海南渠道购买免税品的整体意愿有多强

13.

你更倾向于通过以下哪种主要方式购买？

计划型：去海南旅游时，在免税店现场购买

便捷型：通过海南的官方电商平台/小程序，直接邮寄到家

委托型：委托在海南的朋友或可信的代购帮忙购买

目前无明确倾向

14.

要让您放心使用上述渠道，您认为商家最需要优先解决以下哪些问题（请拖动排序，将最重要的拖至顶部）【排序题】

正品保障（提供清晰的商品溯源信息）
售后无忧（退换货流程便捷、有保障）
价格透明（所有费用清晰、无隐藏消费）
物流便捷（配送速度快且状态随时可查）
信息易懂（购买规则、政策一目了然）

15.

您平均每月可自由支配的生活费（用于购物、餐饮、娱乐等）大约为

1000-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

16.

对于一件心仪的免税商品，如果从海南渠道购买，您最多可以接受比国内普通电商（如天猫国际）贵多少？

17.

在什么情况下，您最可能产生购买行为【请选择1-2项】

在毕业、旅行或纪念日等特殊时刻消费

作为送给自己或朋友的生日/节日礼物

日常需要，看到合适喜欢就买

被喜欢的博主/推文种草或朋友推荐

平台有大型促销活动时

18.

目前，您对通过海南渠道消费，最大的单一顾虑是什么？

担心商品不是正品，质量无保障

担心售后麻烦，退换货困难

担心物流慢，等待时间长

担心购买流程复杂，规则看不懂

没有特别大顾虑

19.

哪种信息最能帮助您建立信任，打消顾虑？【多选题】

政府/海关提供的官方商品溯源认证

亲朋好友或网友的真实口碑分享

权威媒体或知名机构的测评报告

平台提供的“假一赔十”等保障承诺

其他

20.

请分享你个人关于“海南免税消费”最真实的想法、疑问或建议。