关于东大学生对学校食堂满意度的调查问卷

亲爱的同学: 您好，由于课程需要，我们对本校食堂满意度进行调查研究，耽误您几分钟时间做个调查，希望您能为我们提供准确、真实的数据。 该问卷不记名，感谢您的合作！
*
1.
您的性别
男
女
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2.

您就餐的主要身份

大一
大二
大三
大四
研究生
教职工
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3.
您在食堂的用餐频率是
几乎从不
偶尔
经常
天天
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4.
您最常去的食堂和楼层是
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5.
您对学校食堂菜品价格的看法
价格实惠
价格适中
价格偏高
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6.
您对食堂的菜品口味满意吗？
满意
比较满意
比较不满意
不满意
*
7.
您对食堂菜品种类的看法
种类齐全
种类适中
种类单一
*
8.
您觉得学校食堂的用餐设施是否满意？
满意
比较满意
比较不满意
不满意
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9.
您对饭堂的卫生状况是否满意？
满意
比较满意
比较不满意
不满意
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10.
您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足？【多选题】
卫生管理不规范，责任心不强
清洗力度不够
用餐区异味较浓
地板较滑，部分地方存在积水
没有不足
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11.
您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?
满意
比较满意
比较不满意
不满意
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12.
您认为学校食堂工作人员的服务存在哪些不足？【多选题】
微笑少，表情僵硬
语言冷漠，缺少热情
没有耐心
打菜量度不准
经常打错菜
不按规定穿工作服、戴口罩
没有不足
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13.
您在用餐时更注重的是？
味道更好但营养一般
营养丰富但口味一般
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14.
您对学校食堂饭菜的总体印象是？【多选题】
干净卫生
健康有营养
价格便宜合理
味道鲜美可口
没有合胃口的饭菜
不卫生不健康
价格偏贵
过于油腻
菜品种类齐全
菜品种类不全
菜品不新鲜
其他
请填写
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15.

您对当前排队/取餐速度的满意度

满意
比较满意
比较不满意
不满意
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16.
您最常用的支付方式
校园卡
刷脸
其他
请填写
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17.

您对支付流程（支付方式/灵敏度）的满意度

满意
比较满意
比较不满意
不满意
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18.
您遇到的最常见的问题【多选题】
排队时间长
菜品口味不稳定
菜品标识/价格不清晰
餐桌/餐具清洁不到位
窗口人手不足
其他
请填写
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19.
如果只允许优先改进一项，您希望是
缩短排队时间（如设置快餐专线）
提升菜品口味和种类
菜品标识/价格标注清晰
增强卫生与消毒频次
优化支付流程
其他
请填写
*
20.
您对食堂用餐的总体评价是（分数越高代表评价越好）
1
5
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21.

你对食堂的一句建议或最想改进的具体事项

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