大学生线上购物平台使用偏好分析

尊敬的受访同学：
       您好！本问卷旨在了解当代大学生在线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商、得物等）上的使用习惯、偏好及影响因素。问卷采用匿名形式。所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您所在的年纪：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3.
您每月的生活费（含家庭供给、兼职、奖学金等总收入）：
1000元以下
1000～2000元
2000～3000元
3000～5000元
5000元以上
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4.
您每月在线上购物的平均花费：
200元以下
200～500元
500～1000元
1000～2000元
2000元以上
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5.
您最常使用的线上购物平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
得物
唯品会
小红书商城
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6.
您每周使用购物平台的频率大约是？
几乎不使用（每月1～2次）
每周1～2次
每周3～5次
每天都会浏览或购买
每天多次浏览
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7.
您通常在什么时间段进行线上购物？【多选题】
上午（8:00～12:00）
下午（12:00～18:00）
晚上（18:00～22:00）
深夜（22:00以后）
不固定，随时会买
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8.
您每次在购物平台上浏览到下单的平均时长约为？
5分钟以内（目标明确，直接购买）
5～15分钟
15～30分钟
30分钟以上（喜欢比价或种草浏览）
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9.
您最常在线上购买哪些品类？（最多选3项）【多选题】
服装鞋帽
美妆护肤
数码电子产品
食品饮料
图书文具
家居日用
运动户外
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10.
在选择购物平台时，以下哪些因素对您最重要？（最多选3项）【多选题】
商品价格低、折扣多
物流配送速度快
商品种类丰富齐全
平台信誉与售后服务好
界面操作便捷、用户体验好
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11.
您是否愿意因为更低的价格而使用一个平时不常用的购物平台？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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12.
以下哪种促销方式最能吸引您下单？
满减/满折
限时秒杀
拼团砍价
平台大促（双11、618）
直播间专属优惠
会员专属折扣
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13.
您是否使用过购物平台上的“先用后付”或者“分期付款”功能？
经常使用
偶尔使用
听说过但也从未使用
完全没用过，也不想用
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14.
您是否在购物前会主动搜索或浏览该平台的商品评价？
每次都会仔细看评价
大部分时候会看
偶尔看
基本不看，直接买
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15.
您对虚假宣传、刷单刷评现象的容忍程度如何？
完全不能容忍——发现一次就放弃该店铺
比较介意——会降低对该平台的信任
一般——可以理解，自己会鉴别
不太在意——价格合适就好
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16.
您是否有过在直播间购物的经历？
经常在直播间购买
偶尔购买
只看不买
从未看过直播带货
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17.
您是否使用过社交电商（如小红书种草、微信社群团购、拼多多拼团等）？
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
不感兴趣
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18.
您是否使用过二手电商平台（如闲鱼、转转）？
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
不感兴趣
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19.
您是否愿意尝试“虚拟试穿/试用”等AI技术辅助购物？
非常愿意——能省去退换货麻烦
比较愿意——会提升购物体验
一般——可有可无
不太愿意——更相信实物
完全不愿意
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20.
您是否订阅过任何购物平台的付费会员（如京东Plus、淘宝88VIP、拼多多省前钱月卡等）？
目前正在订阅
曾经订阅过，现已取消
从未订阅，但有兴趣
从未订阅，也不建议
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21.
您对目前最常使用的购物平台整体满意度如何？
5分（非常满意）
4分（比较满意）
3分（一般）
2分（不太满意）
1分（非常满意）
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22.
您在使用购物平台时，最常遇到的痛点是什么？（最多选3项）【多选题】
商品与描述不符/质量差
物流太慢
退换货流程繁琐
客服响应慢或态度差
平台推荐不精准，广告太多
大数据杀熟（老用户价格更贵）
个人信息泄露风险
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23.
您对当前使用的购物平台有什么具体建议或期望？
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24.
您认为一个理想的线上购物平台最应该具备的三大特征是什么？
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