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物业服务满意度调查问卷
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为了能够提供更优质的服务,烦请您在百忙之中抽出时间对物业服务给予评价和建议。填写说明:请对所要评价的部分选择:【是】,选择【否】题目自动关闭。
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全部题目预计时间为2分钟,感谢您对行政工作的支持!
*
1.
综合考虑您对物业服务的总体满意度如何?请您用5分制表示。5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示一般,2分表示不太满意,1分表示非常不满意
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
2.
请您对安全管理服务表现打分:请您用5分制表示。5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示一般,2分表示不太满意,1分表示非常不满意
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
3.
您对安保人员门岗管控、紧急事件的处理是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
4.
您对于防诈骗、防偷盗、安全出行相关知识的宣导是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
5.
您是否入住宿舍?
是
否
*
6.
请您对住宿服务表现打分(请您用5分制表示。5分表示非常满意,4分表示比较满意,3分表示一般,2分表示不太满意,1分表示非常不满意)
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
7.
您对生活区物业小项维修效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
8.
您对生活区住宿环境是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
9.
您对物业客服热线的及时接听是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
10.
您对综合服务中心物业服务人员的仪容仪表、服务热情是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
11.
您对园区环境卫生(公共区域)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
*
12.
您对园区公共区域(非办公区)“四害”消杀是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
*
非常不满意
*
13.
您的联系方式
14.
您认为物业服务哪些方面还存在不足、希望提供哪些服务?请您列举。
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物业服务满意度调查问卷
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