东莞X小吃店营销策略优化研究调查问卷[复制][复制]

尊敬的顾客：您好！

我们是仰恩大学的学生,现在受店主委托，调查东莞X小吃店存在的问题，分析原因后提出改进措施，进一步提高服务水平。您是东莞X小吃店的关键客户，您的意见对该小吃店的营销非常重要，请您抽出宝贵时间填写这份调研问卷。问卷填写大约5分钟。如果您对此调研有兴趣，请留下通讯方式，后期我们将调研报告奉送给您。

感谢您的支持与鼓励。

第一部分：基本情况

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1.性别

男

女

*

4.平均每月在店里吃饭的次数

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

*

5.单次消费金额

10元及以下

11-20元

21-30元

30元以上

*

6.最常购买产品类型【最少选择2项】

小炒类（如三鲜炒饭/面/粉、牛腩炒饭/面/粉）

特色小吃类（如扁食、卤味）

套餐组合

滋补炖汤类（如茶树菇排骨汤、花旗参乌鸡汤）

其他

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8.如果本店现在开展线上订餐活动，您会使用吗？

会，并且经常使用

会，偶尔使用

不确定，看情况

不会

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第二部分：顾客满意度（5=非常同意，4= 比较同意，3= 同意，2= 不同意，1= 非常不同意）

	非常不同意	不同意	同意	比较同意	非常同意
9.菜品口味很好
9.菜品口味很好
10.产品种类很丰富
10.产品种类很丰富
11.产品分量很足
11.产品分量很足
12.食材很新鲜、很健康
12.食材很新鲜、很健康
13.面食类价格很合理
13.面食类价格很合理
14.小炒类价格很合理
14.小炒类价格很合理
15.特色小吃类价格很合理
15.特色小吃类价格很合理
16.盖浇饭类价格很合理
16.盖浇饭类价格很合理
17.店员服务态度很好
17.店员服务态度很好
18.出餐速度很快
18.出餐速度很快
19.用餐环境很好
19.用餐环境很好
20.餐具用品及调味料更换的很及时。
20.餐具用品及调味料更换的很及时。
21.对本小吃店总体很满意
21.对本小吃店总体很满意
22.本小吃店在同类餐饮店中表现很优秀
22.本小吃店在同类餐饮店中表现很优秀
23.未来会再次光顾本小吃店
23.未来会再次光顾本小吃店

第三部分：开放建议

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24.您对X小吃店的营销策略优化还有哪些具体建议？（如产品、价格、渠道、推广、沟通等方面）

再次感谢您的支持与鼓励！祝您身体健康！工作顺利！幸福安康！

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