喜茶线上消费调研问卷

第一部分:基本信息
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁及以上
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3. 您的身份是?
A. 在校学生
B. 职场上班族
C. 自由职业者
D. 其他
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4. 您目前所在的城市是?
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州、武汉、南京等）
C. 二线及以下城市
第二部分:消费行为与偏好
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5. 您购买喜茶的频率是?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 从未购买过（选此项请直接跳到第8题）
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6. 您通常通过哪种渠道购买喜茶?（可多选）【多选题】
A. 线下门店直接购买
B. 喜茶Go小程序点单自提
C. 第三方外卖平台（美团、饿了么等）
D. 其他
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7. 您选择购买喜茶的主要原因是什么?（可多选）【多选题】
A. 产品口味好
B. 品牌知名度高
C. 产品颜值高、适合拍照分享
D. 朋友推荐/大家都在喝
E. 促销活动或优惠券
F. 其他
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8. 您了解喜茶新品或活动的主要渠道是什么?（可多选）【多选题】
A. 小红书
B. 抖音
C. 微博
D. 喜茶官方小程序推送
E. 朋友推荐
F. 线下门店宣传
G. 其他
第三部分:喜茶网络营销感知评价
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9. 您是否注意到喜茶在小红书、抖音等平台上的营销内容?
A. 经常看到，会主动关注
B. 偶尔刷到，会看一看
C. 很少看到
D. 完全没注意到
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10. 您对喜茶以下网络营销方式的印象如何?（请根据您的感受打分，1=非常不满意，5=非常满意）
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社交媒体内容（小红书笔记、抖音视频等）
社交媒体内容（小红书笔记、抖音视频等）
联名营销活动
联名营销活动
喜茶Go小程序的使用体验
喜茶Go小程序的使用体验
直播带货或直播间互动
直播带货或直播间互动
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11. 您是否了解或参与过喜茶的“喜贴”DIY活动（在小程序上自己画杯贴）?
A. 参与过，觉得很有趣
B. 听说过，但没有参与
C. 完全没听说过
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12. 您认为喜茶的网络营销内容在以下哪些方面做得比较好?（可多选）【多选题】
A. 内容有趣、有创意
B. 产品图片和视频拍得好看
C. 能跟上热点、话题性强
D. 互动活动有吸引力
E. 内容太多太杂，没什么感觉
F. 其他
第四部分:品牌形象与问题感知
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13. 您对喜茶目前的品牌形象整体评价如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
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14. 您认为喜茶在网络营销方面目前存在哪些问题?（可多选）【多选题】
A. 联名活动太多，已经没感觉了
B. 内容创意越来越普通，没有以前有意思
C. 优惠活动太少，不如其他品牌划算
D. 和消费者的互动不够多
E. 推送的内容和我的喜好不匹配
F. 没有明显的问题
G. 其他
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15. 您未来是否愿意继续购买或向朋友推荐喜茶?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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