《“数字鸿沟”还是“数字赋能”？——关于老年人智能手机使用困难与适老化改进的调查研究》

问卷说明

尊敬的老年朋友：

您好！我们是常州北郊高中的学生。为了解老年人在使用智能手机时遇到的困难，探索更贴心的“适老化”解决方案，特开展此次调查。本问卷不记名，答案无对错之分，仅用于研究学习。感谢您的配合与支持！

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《“数字鸿沟”还是“数字赋能”？——关于老年人智能手机使用困难与适老化改进的调查研究》

*

2.

您或家中老人的性别是？

男

女

*

3.

您或家中老人的居住地区是？

独居

与老伴同住

与子女同住

养老机构

*

7.

您或家中老人使用智能手机的水平如何？

很熟练，什么功能都会

比较熟练，常用的功能都会

一般，只会基本功能

不太会，需要别人帮忙

*

8.

您或家中老人认为目前智能手机里最阻碍使用的功能是？

*

9.

您或家中老人使用智能手机是为了什么？请就以下范畴给出比重（总值为10）

生活需要

业余爱好

休闲娱乐

*

10.

您或家中老人通常用智能手机做什么？

	很常用	常用	不常用	很少用	从不使用
打电话
打电话
发微信/短信/语音
发微信/短信/语音
看新闻/文章
看新闻/文章
看视频/听音乐
看视频/听音乐
网上购物
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医院挂号
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扫码支付
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地图导航
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拍摄
拍摄

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11.

您或家中老人在使用智能手机时会遇到哪些困难？【多选题】

*

12.

当您或家中老人遇到不会用的智能手机功能时，通常会向谁求助？【多选题】

*

13.

您或家中老人是否愿意主动花时间学习新的智能手机软件或功能？

非常愿意

愿意尝试，但怕学不会

无所谓，够用就行

不愿意，觉得没必要

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14.

您或家中老人对智能手机有什么看法或建议？

*

15.

如果有一款专门为老年人设计的手机界面或服务，您最希望增加什么功能？（多选）【多选题】

超大字体、超大按钮：看得清，点得准

一键求助/SOS：遇到困难能立刻联系子女

远程协助：让子女能远程帮忙操作手机

语音播报：字看不清，可以念出来听

纯净无广告：没有弹窗，不乱跳转

防诈骗提醒：自动拦截可疑电话/短信

用药/健康提醒：定时提醒吃药、测血压

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