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《大学生网购消费情况研究》调查问卷
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亲爱的同学：
您好！我们是【商丘工学院电子商务专业】的研究小组，正在进行一项关于大学生网购消费情况的学术调查。旨在了解当代大学生的线上购物习惯、消费偏好及其背后的影响因素。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于整体统计分析，我们将对您的个人信息严格保密，请您放心作答。问卷大约需要5-8分钟完成，您的真实回答对我们至关重要。
感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与我们的研究，谨致以最诚挚的谢意！
【商丘工学院电子商务专业的学生】
2025年 10月 22日
第一部分：基本信息 (1-4题)
*
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
*
2. 您所在的年级：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
*
3. 您每月可支配的生活费大约为：
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3501元以上
*
4. 您所学专业大类属于：
A. 文史哲法艺
B. 理工农医
C. 经管商科
D. 其他
第二部分：网购行为习惯 (5-16题)
*
1. 您进行网购的频率是？
A. 几乎每天
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 每月2-3次
E. 每月1次或更少
*
2. 您最常使用哪些网购平台？
【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 小红书
F. 唯品会
G. 其他
*
3. 您通常通过什么设备进行网购？
A. 手机
B. 电脑
C. 平板电脑
D. 都有，看情况
*
4. 您平均每次网购的金额大约是？
A. 50元以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-500元
E. 500元以上
*
5. 您每月在网购上的总支出约占生活费的多少？
A. 10%以下
B. 10%-30%
C. 31%-50%
D. 50%以上
*
6. 您最喜欢购买哪类商品？
【多选题】
A. 服装鞋帽
B. 零食生鲜
C. 美妆护肤
D. 数码电子产品
E. 图书文具
F. 生活日用品
G. 虚拟产品（如会员、课程）
H. 其他
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7. 哪些因素最能吸引您在某个店铺消费？【多选题，】
【请选择3项】
A. 价格低廉，促销活动多
B. 品牌信誉好
C. 用户评价高，口碑好
D. 商品详情清晰，图片真实
E. 物流速度快
F. 售后服务有保障
G. 朋友/博主推荐
H. 平台算法推荐
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8. 您是否曾因直播带货而购买商品？
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 很少购买
D. 从未购买
*
9. 您如何看待“凑单满减”等促销活动？
A. 非常喜欢，经常会为了凑单而购买额外商品
B. 比较喜欢，但会理性控制，只买需要的
C. 一般，有需要时才会参与
D. 反感，觉得是商家的套路
*
10. 在网购前，您通常会做什么准备？
【多选题】
A. 在不同平台比价
B. 详细阅读商品评价和问答
C. 搜索相关的测评视频或文章
D. 直接搜索购买，不做太多准备
*
11. 您退货/换货的频率如何？
A. 从未退换过
B. 很少退换（低于10%的订单）
C. 偶尔退换（10%-30%的订单）
D. 经常退换（30%以上的订单）
*
12. 您会优先选择提供“运费险”的商品吗？
A. 会，这是重要的决策因素
B. 可能会，有更好
C. 无所谓，不影响购买
D. 没注意过
第三部分：消费观念与心理 (17-25题)
*
1. 您认为自己整体的网购消费观念是？
A. 非常理性，只买需要的
B. 比较理性，偶尔会冲动
C. 比较随性，喜欢就买
D. 经常冲动消费，事后可能后悔
*
2. 您是否有过超出预算的网购经历？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有过
*
3. 您是否会使用分期付款（如花呗、白条）进行网购？
A. 经常使用
B. 偶尔使用，用于大额商品
C. 很少使用
D. 从不使用
*
4. 看到心仪但非急需的商品，您通常会？
A. 立即下单
B. 加入购物车，过几天再看是否还想买
C. 设定一个目标，等有活动时再买
D. 基本不买
*
5. 网购对您线下实体店消费的影响是？
A. 基本都在网上买，很少去实体店
B. 网上买得更多，但实体店也会去
C. 线上线下差不多
D. 还是实体店买得更多
*
6. 您如何看待“网红同款”、“明星同款”商品？
A. 很有吸引力，会主动搜索购买
B. 如果正好需要，会考虑购买
C. 不太感兴趣，更看重商品本身
D. 反感，觉得是噱头
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7. 您是否认同“网购是一种重要的娱乐和减压方式”？
A. 非常认同
B. 比较认同
C. 一般
D. 不认同
*
8. 您是否会关注商品或商家的“环保”、“公益”等社会责任信息？
A. 非常关注，并会影响我的购买决策
B. 比较关注，是加分项但不决定
C. 偶尔注意到，但不太影响
D. 从不关注
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9. 总体而言，您对目前的网购体验满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
第四部分：影响与展望 (26-30题)
*
1. 对您网购决策影响最大的是？【多选题，】
【请选择2项】
A. 同学/朋友推荐
B. 家人意见
C. 社交媒体（小红书、微博等）的博主/素人分享
D. 直播带货
E. 平台广告和算法推荐
F. 自己的独立判断
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2. 您认为当前网购最大的不足是？【多选题，】
【请选择2项】
A. 商品图片与实物不符，质量参差不齐
B. 物流速度慢，配送服务差
C. 退换货流程繁琐，售后保障不力
D. 个人信息泄露风险
E. 促销规则复杂，套路多
F. 容易诱发过度消费
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3. 您未来希望在哪方面提升网购体验？
【多选题】
A. 更精准的商品推荐
B. 更完善的商品信息（如更多实物视频）
C. 更快捷的物流服务
D. 更简便无忧的售后服务
E. 更透明、简单的价格体系
F. 更强的消费者隐私保护
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4. 您对“二手商品网购”（如闲鱼）的态度是？
A. 经常购买和出售，是生活的一部分
B. 偶尔会购买特定品类的二手商品
C. 可以接受，但自己从未尝试过
D. 不能接受，只买全新的
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5. 您认为大学生树立健康网购消费观，最重要的是？【开放题】
问卷结束，再次感谢您的参与！
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