00后实习护生临床沟通能力及现状影响因素调查

第一部分：基本信息
以下问题将了解您的个人基本情况，所有信息仅用于学术研究，严格保密。

第二部分：临床沟通能力自评量表
本部分旨在了解您在临床实习中进行沟通时的感受，请根据最近一个月的实际经历作答。

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8.

护患沟通

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
我能清晰、有条理地向患者或家属解释治疗、护理的目的和过程。
我能清晰、有条理地向患者或家属解释治疗、护理的目的和过程。
在与患者交流时，我能耐心倾听，不随意打断对方。
在与患者交流时，我能耐心倾听，不随意打断对方。
我能察觉到患者因疾病或治疗而产生的情绪变化（如焦虑、恐惧）。
我能察觉到患者因疾病或治疗而产生的情绪变化（如焦虑、恐惧）。
当患者或家属表达不满或提出疑问时，我能保持冷静并尝试有效回应。
当患者或家属表达不满或提出疑问时，我能保持冷静并尝试有效回应。
我能运用适当的非语言方式（如目光接触、点头、语气）表达对患者的关心。
我能运用适当的非语言方式（如目光接触、点头、语气）表达对患者的关心。

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9.

医护及团队内部沟通

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
我能准确、简洁地向带教老师或医生汇报患者的病情变化。
我能准确、简洁地向带教老师或医生汇报患者的病情变化。
在执行医嘱或护理操作前，如有疑问，我会主动与相关医护人员核实。
在执行医嘱或护理操作前，如有疑问，我会主动与相关医护人员核实。
在与同事（其他护生、护士）交接班时，我能清楚、完整地传递关键信息。
在与同事（其他护生、护士）交接班时，我能清楚、完整地传递关键信息。
当团队内出现意见不一致时，我能以建设性的方式表达自己的看法。
当团队内出现意见不一致时，我能以建设性的方式表达自己的看法。
我能够理解并尊重医疗团队中的层级关系与分工。
我能够理解并尊重医疗团队中的层级关系与分工。

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10.

困难情景沟通

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
面对情绪激动或不配合的患者/家属，我知道如何初步应对以缓和局面。
面对情绪激动或不配合的患者/家属，我知道如何初步应对以缓和局面。
当被带教老师或上级当众指出错误时，我能理性对待并吸取教训。
当被带教老师或上级当众指出错误时，我能理性对待并吸取教训。
在工作繁忙、压力大的情况下，我仍能尝试与患者进行必要的基本沟通。
在工作繁忙、压力大的情况下，我仍能尝试与患者进行必要的基本沟通。
当需要向患者告知坏消息时（在老师指导下），我知道基本的沟通原则与步骤。
当需要向患者告知坏消息时（在老师指导下），我知道基本的沟通原则与步骤。
当自己因沟通不畅产生挫败感时，我能够进行自我调适。
当自己因沟通不畅产生挫败感时，我能够进行自我调适。

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