住院病人对护士的满意度调查表

尊敬的患者及家属：
         您好！感谢您选择我院诊治疾病，欢迎您对我院护理工作进行监督指导。为了了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制订本调查表。请根据实际情况，对以下问题做出评价，并在相应的分数栏内打“✔”：10 分为满分，2 分为最低分，您尚未接触的条目可不打“✔”。本问卷属匿名调查，大约会用您 10 分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
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1.
您初入病房时是否得到护士的热情接待
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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2.
入院时，护士是否介绍了主任、主管医生
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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3.
入院时，护士是否介绍了护士长、主管护士
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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4.
入院时，护士是否介绍了病区环境，如厕所、水房、办公室等
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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5.
入院时，护士是否介绍了医院的相关制度及安全防护知识
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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6.
入院时，护士是否介绍病房设施的使用（如呼叫器、电器等）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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7.
护士做治疗护理前是否向您介绍目的及注意事项（如输液、发口服药、采血等）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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8.
护士能否主动提供相关知识及康复指导（如饮食、用药、活动等）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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9.
在您离开病区检查时，护理人员是否提前告知检查注意事项（X线片、CT、B超等）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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10.
护士是否耐心解答您提出的问题（医保办理、报销政策、低保手续、费用清单有疑问等）
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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11.
护士对您的呼叫能否及时应答
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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12.
在您未按呼叫器时，护士是否主动巡视病房
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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13.
您认为护士的业务技能（穿刺水平、给药、常规护理等）如何
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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14.
住院期间如您在无陪人的情况下，生活上遇到问题（如打饭、入厕等）是否能得到护理人员帮助
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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15.
您对病区及病房内的环境卫生、整洁、安静程度是否满意
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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16.
护士长能否定期到病房征求意见，及时解决问题
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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17.
当您行动不便出科进行检查治疗时，是否有专职人员陪同
非常满意
满意
较满意
一般
不满意
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18.
请您写下您认为最满意护士姓名？
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19.
您对科室护理工作的意见及建议？
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