善耆家园护理院【暖心服务·微笑相伴】服务评比问卷（内二科）

尊敬的长者/家属/同事:您好！为持续提升我院人文关怀与服务温度，现开展“暖心服务·微笑相伴”季度评比。本问卷自愿填写，数据仅用于内部质控与“暖心文明岗”评选。感谢您的真实反馈与支持！
您的身份
院内长者
长者家属
本院员工
访客/其他
1. 工作人员仪容着装、见面问好、沟通耐心解答，语气温和，主动协助整体表现？
非常优秀
较好
一般
有待改进
较差
2. 工作人员查房操作、日常照护中敲门告知、动作轻柔、保护隐私落实情况？
全部落实到位
多数做到
一般
偶尔疏漏
基本不落实
3. 您对工作人员是否有暖心服务表扬事例或改进建议呢?
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