苏农银行信用卡业务调查

*
1. 您目前的岗位类型是？
A. 客户经理
B. 风控人员
C. 产品设计/研发
D. 综合管理
*
2. 您所在部门的业务类型主要是？
A. 公司金融
B. 零售金融
C. 绿色金融
D. 科创金融
E. 其他
*
3. 您在苏吴银行工作的年限是？
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
*
4. 您认为近三年来苏吴银行信用卡业务规模变化情况如何？
A. 显著增长
B. 稳步增长
C. 基本稳定
D. 有所下降
*
5. 信用卡业务在银行整体业务中的重要性如何变化？
A. 明显提升
B. 略有提升
C. 基本不变
D. 有所下降
*
6. 当前信用卡客户群体的拓展情况如何？
A. 明显扩大
B. 略有扩大
C. 基本稳定
D. 有所收缩
*
7. 您认为苏吴银行信用卡产品的市场竞争力如何？
A. 很强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
*
8. 信用卡业务对银行收入（利息及手续费）的贡献程度如何？
A. 贡献显著
B. 有一定贡献
C. 贡献有限
D. 贡献较小
*
9. 您认为信用卡业务当前发展面临的主要瓶颈是？（多选）【多选题】
A. 客户获取难
B. 产品同质化严重
C. 风控限制较多
D. 市场竞争激烈
E. 技术支持不足
*
10. 您是否了解银行近年来推出的信用卡创新产品？
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 听说过
D. 不了解
*
11. 您认为信用卡产品创新对业务发展的作用如何？
A. 作用显著
B. 有一定作用
C. 作用有限
D. 基本无作用
*
12. 您认为当前信用卡业务整体风险水平如何？
A. 较高
B. 中等偏高
C. 可控
D. 较低
*
13. 与过去相比，信用卡风险变化趋势如何？
A. 明显上升
B. 略有上升
C. 基本稳定
D. 下降
*
14. 当前信用卡业务中最主要的风险类型是？（多选）【多选题】
A. 信用风险（违约）
B. 操作风险（流程、系统）
C. 欺诈风险
D. 合规风险
E. 声誉风险
*
15. 信用卡客户违约风险的主要来源是？（多选）【多选题】
A. 客户资质审核不严
B. 信息不对称
C. 过度授信
D. 经济环境变化
E. 客户过度负债
*
16. 当前信用卡审批风控机制的有效性如何？
A. 非常有效
B. 较为有效
C. 一般
D. 不足
*
17. 当前贷后管理（催收、监测）是否到位？
A. 非常到位
B. 基本到位
C. 有待加强
D. 明显不足
*
18. 您认为风控体系与业务发展之间的关系是？
A. 风控促进发展
B. 基本平衡
C. 风控制约发展
D. 不清楚
*
19. 信用卡创新业务是否增加了风险？
A. 明显增加
B. 略有增加
C. 无明显变化
D. 降低风险
*
20. 当前风控机制是否适配创新业务？
A. 完全适配
B. 基本适配
C. 存在不足
D. 明显滞后
*
21. 您认为当前信用卡业务最需要优化的环节是？（多选）【多选题】
A. 客户准入标准
B. 授信额度管理
C. 风险定价机制
D. 贷后管理
E. 内部协同
*
22. 是否有必要加强大数据风控等金融科技应用？
A. 非常必要
B. 有必要
C. 一般
D. 没必要
*
23. 是否应加强信用卡客户风险教育与管理？
A. 强烈建议
B. 建议
C. 一般
D. 不需要
*
24. 您是否支持适度收紧信用卡授信政策以控制风险？
A. 强烈支持
B. 支持
C. 视情况而定
D. 不支持
*
25. 您认为未来信用卡业务发展应更侧重？
A. 规模扩张
B. 风险控制
C. 创新发展
D. 平衡发展
问卷星提供技术支持
举报