国航改进机上特殊餐食问卷

调查目的是洞察目标用户及其需求，为国航机上特殊餐食服务改进，提供更加个性化的服务。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢！
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1.
您的年龄是（）。
18岁以下
19-28岁
29-38岁
39岁以上
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2.
您乘坐国航航班的频率是（）。
经常（每月多次）
每月一次
每年2‑3次
很少，首次乘坐
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3.
您是否有需要机上特殊餐食的饮食需求？（）
有，经常需要
有，偶尔需要
暂时没有，但未来可能会需要
完全不需要
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4.
 您是否了解国航可以预订机上特殊餐食（）。
了解，曾经预订过
听说过，但未曾预订
完全不了解
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5.
如果出行有需求，您会选择哪类特殊餐食（）。
【最多选择3项】
素食餐
清真餐
低糖健康餐
儿童餐
过敏源规避餐
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6.
您认为目前国航特殊餐食存在的主要问题是（）。【多选题】
品牌宣传不足，知晓度低
可选餐食品类较少
餐食口味与品质一般
预订流程比较繁琐
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7.
您希望国航优先优化特殊餐食的哪一方面（）。【最多选择2项】
扩充特殊餐食品类
简化线上预订步骤
提升餐食品质与口味
加大特殊餐服务宣传推广
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8.
您希望通过哪种渠道获取国航特殊餐食相关资讯？（）【多选题】
微信公众号推文
短视频平台（如抖音、小红书等）
购票页面提示
机上杂志、机舱广播
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9.
 如果国航升级特殊餐食，您是否愿意接受小幅票价上浮？
愿意
可以接受小幅上涨
不愿意
10.
您对国航特殊餐食服务还有其他建议吗？
问卷星提供技术支持
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