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百雀羚护肤品用户满意度调查问卷
录音中...
尊敬的用户,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于百雀羚护肤品的满意度调查。本问卷旨在了解您对百雀羚产品的使用体验和满意程度,您的反馈对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。
*
1.
您是否使用过百雀羚护肤品
是
否
*
2.
您使用百雀羚护肤品的时长
半年以内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
*
3.
您使用过百雀羚的哪些产品类型
【多选题】
洁面产品
爽肤水/化妆水
乳液
面霜
精华液
面膜
眼霜
防晒霜
其他
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4.
您通常通过什么渠道购买百雀羚护肤品
线下专柜
超市/便利店
品牌官方网站
电商平台官方旗舰店
电商平台第三方店铺
美妆集合店
朋友推荐代购
其他
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5.
请对您使用过的百雀羚护肤品在以下方面进行评分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
产品效果
产品效果
产品气味
产品气味
产品质地
产品质地
包装设计
包装设计
性价比
性价比
*
6.
您对百雀羚护肤品的整体满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
7.
您向他人推荐百雀羚护肤品的可能性
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您认为百雀羚护肤品最吸引您的地方
产品功效
价格实惠
品牌口碑
成分安全
包装精美
促销活动
其他
*
9.
您认为百雀羚护肤品目前存在哪些需要改进的地方
【多选题】
产品种类不够丰富
产品效果有待提升
包装设计不够新颖
价格偏高
购买渠道不够便捷
宣传推广不足
售后服务不完善
其他
*
10.
与同类国产平价护肤品相比,您认为百雀羚的竞争力如何
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌相当
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
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11.
您未来是否会继续购买百雀羚护肤品
一定会
很可能会
不确定
不太可能会
一定不会
*
12.
您希望百雀羚未来推出哪些类型的新产品或新功能
【多选题】
针对敏感肌的系列产品
具有特定功效(如抗衰、美白)的高端系列
便携旅行装产品
天然有机成分系列
男士专用系列
其他
*
13.
您对百雀羚护肤品有什么其他的意见或建议
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14.
如果您未使用过百雀羚护肤品,主要原因是什么(如未听说过、有其他偏好品牌等)
评价对象得分
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