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JY公司在线培训满意度调查问卷
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尊敬的先生/女士:
您好!十分感谢百忙之中填写此份问卷。本问卷旨在了解您对公司在线培训的满意程度,以便我们发现问题、优化改进,为您提供更高质量的培训服务。本调查采用匿名形式进行,您的回答无对错之分,调查结果仅用于学术研究和公司培训改进,我们将严格保密您的个人信息。请根据您的真实感受和实际情况填写。谢谢您的支持!
注:本问卷提到的“在线培训”是指公司通过互联网平台提供的各类学习活动,包括但不限于观看视频课程、在线测试、直播教学、学习讨论等。
一、基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
*
3.
您的最高学历
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您的岗位类型
一线运营岗(客服/运营助理/单证/物流跟单等)
技术岗(平台运营/视觉设计/数据分析/直播运营等)
管理岗(主管/经理/部门负责人等)
行政岗(人力资源/财务/行政后勤等)
*
5.
您在公司的工作年限
1年及以下
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5年及以上
二、在线培训参与情况
*
6.
您平均每月参加在线培训的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
*
7.
您常用的学习设备
【多选题】
电脑(办公公用)
电脑(个人)
手机
平板
其他
8.
您常用的学习设备(其他):
*
*
9.
您常用的学习时间
【多选题】
工作日午休时间
工作日下班后
周末/节假日
工作间隙
其他
10.
您常用的学习时间(其他):
*
三、在线培训满意度评价(请根据真实感受评分,1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
*
11.
满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
课程内容与我的岗位工作需求匹配
课程内容与我的岗位工作需求匹配
课程内容实用,能解决实际工作问题
课程内容实用,能解决实际工作问题
课程内容新颖,能紧跟平台规则/行业政策更新
课程内容新颖,能紧跟平台规则/行业政策更新
课程案例贴合外贸电商实际运营场景
课程案例贴合外贸电商实际运营场景
培训平台操作简单,易于上手
培训平台操作简单,易于上手
平台运行稳定,视频播放/课件加载流畅
平台运行稳定,视频播放/课件加载流畅
平台的交互功能(论坛/问答/评论)实用
平台的交互功能(论坛/问答/评论)实用
平台能准确记录学习进度,支持断点续学
平台能准确记录学习进度,支持断点续学
讲师/课程开发人员的专业知识扎实
讲师/课程开发人员的专业知识扎实
课程讲解(视频/图文)清晰易懂
课程讲解(视频/图文)清晰易懂
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
学习疑问能得到讲师/客服的有效解答
学习疑问能得到讲师/客服的有效解答
遇到平台技术问题(卡顿/闪退等)能快速解决
遇到平台技术问题(卡顿/闪退等)能快速解决
平台会推送学习提醒、考核通知等服务
平台会推送学习提醒、考核通知等服务
通过培训,我掌握了新的知识/技能
通过培训,我掌握了新的知识/技能
培训内容能顺利应用到实际工作中
培训内容能顺利应用到实际工作中
培训对提升我的工作效率/绩效有帮助
培训对提升我的工作效率/绩效有帮助
培训能激发我的自主学习兴趣
培训能激发我的自主学习兴趣
培训内容考虑了不同岗位的差异化需求
培训内容考虑了不同岗位的差异化需求
我能灵活选择适合自己的学习时间
我能灵活选择适合自己的学习时间
课程时长设计合理,适配我的学习节奏
课程时长设计合理,适配我的学习节奏
学习计划与我的工作任务安排不冲突
学习计划与我的工作任务安排不冲突
四、总体评价与建议
*
12.
总体而言,您对公司在线培训的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
13.
您是否愿意继续参加公司组织的在线培训
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
14.
您认为当前在线培训最需要改进的3个方面(按优先级排序)
【请选择
全部
项并排序】
内容适配性
时间灵活性
平台稳定性
交互功能
服务支持
激励机制
其他
15.
您认为当前在线培训最需要改进的其他方面:
*
*
16.
您对公司在线培训的具体改进建议(可补充跨境电商相关需求,如小语种培训、平台规则解读等)
评价对象得分
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