关于医院就诊过程中终端屏幕信息展示与隐私保护需求的调查（患者端）

您好！本问卷旨在了解患者及陪护人员在医院就诊过程中，对终端屏幕信息展示方式、隐私感受及保护需求的看法。问卷匿名填写，仅用于项目调研与分析，不涉及真实隐私信息。感谢您的支持！
*
1.
您的身份是
患者本人
家属或陪护人员
*
2.
您的年龄范围是
*18岁以下
*18到22岁
*23到30岁
*31到45岁
*46到60岁
*60岁以上
*
3.
您近一年在医院的就诊或陪诊情况是
*1次
*2到3次
*4到6次
*7次及以上
有住院经历
没有相关经历
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4.
您近一年主要接触过哪类医院
三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
专科医院
民营医院
不确定
*
5.
您近一年主要接触过哪些科室或就诊类型【多选题】
普通内科或外科
妇科或产科
儿科
精神心理科
感染相关科室
肿瘤相关科室
泌尿或男科相关科室
皮肤或性病相关科室
急诊
住院病区
其他
不便回答
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6.
您主要接触过哪些医院场景中的电脑终端屏幕【多选题】
挂号或收费窗口
门诊医生电脑
护士站电脑
检查结果查询终端
导诊或分诊台终端
住院病区相关终端
自助机屏幕
没有特别注意过（若选此项，请勿再选其他项）
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7.
您是否担心自己的信息在医院终端屏幕上被旁人看到
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
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8.
您认为医院终端屏幕上的信息被旁人看到，会带来多大困扰
1分
影响非常大
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9.
您最不希望在医院终端屏幕上被他人看到哪些信息【多选题】
姓名
联系方式
身份证号或就诊卡信息
检查结果
诊断信息
病史或既往疾病信息
缴费信息
住院床号或病区信息
家属信息
其他
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10.
您在哪些医院场景中更容易担心自己的信息暴露【多选题】
挂号或收费窗口
门诊就诊时医生电脑屏幕
护士站
检查结果查询处
分诊或导诊台
住院病区
候诊区附近
自助机附近
其他
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11.
您是否遇到过自己或家人的信息在医院被他人看到、听到或传播而感到不适的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定
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12.
如果遇到过类似情况，主要是什么形式【多选题】
旁人从屏幕上看到信息
工作人员说话声音较大被旁人听到
屏幕长时间停留在敏感页面
工作人员短暂离开但未关闭页面
多人围在同一终端附近
被无意看到其他患者信息
其他
没有遇到过（若选此项，请勿再选其他项）
*
13.
您认为医院终端在什么情况下最需要自动进入隐私保护模式【多选题】
工作人员短暂离开时
终端长时间无操作时
页面停留在检查结果或病历等敏感界面过久时
多人围在终端附近时
患者或陪护靠近时
不需要自动触发
其他
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14.
如果医院终端在显示敏感信息时能自动进行保护，您更能接受哪些方式【多选题】
只隐藏姓名、电话、检查结果等关键字段
局部模糊敏感信息
整页遮罩
工作人员离开后自动进入保护模式
长时间停留在敏感页面时自动保护
自动切换为最小必要显示模式
提醒工作人员注意隐私保护
不希望自动处理（若选此项，请勿再选其他项）
其他
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15.
相比完全黑屏，您是否更能接受“仅隐藏关键敏感字段”的方式
非常能接受
比较能接受
一般
不太能接受
完全不能接受
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16.
如果医院终端进入隐私保护状态，您认为恢复完整显示时更应做到
恢复速度快，不影响就诊流程
恢复前确认更清楚，避免误恢复
对患者可见的操作尽量少
完全由工作人员自行控制
不确定
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17.
如果医院推出“敏感信息最小化显示”的终端保护措施，您是否支持
非常支持
比较支持
一般
不太支持
完全不支持
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18.
您认为医院终端隐私保护功能最重要的要求是什么【多选题】
不要影响医生或护士正常工作
保护应尽量自动进行
恢复查看足够快
只隐藏最敏感的信息即可
保护方式要清楚易理解
不要影响就诊效率
不要增加患者等待时间
其他
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19.
您对医院终端屏幕信息保护目前最担心的问题是什么【多选题】
自己的病情被别人看到
联系方式等个人信息泄露
检查结果引发尴尬或心理压力
家属或陪护以外的人看到信息
工作人员忙碌时顾不上保护
医院终端长期停留在敏感页面
自动保护影响正常就诊效率
其他
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20.
您对医院就诊场景中的终端屏幕信息保护还有哪些建议或顾虑
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21.
您是否愿意参加后续10到15分钟的简短访谈
愿意
视情况而定
不愿意
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22.
若愿意参加后续访谈，可留下联系方式（有偿）
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