山东女子学院茶梦令奶茶店消费体验调查问卷

尊敬的同学：
您好！我们是茶梦令奶茶店的调研小组，正在开展校园奶茶消费体验调研，旨在优化产品与服务，为大家提供更优质的消费体验。问卷采用匿名形式，数据仅用于店铺运营分析，感谢您的支持与配合！
一、 基础信息
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1.
你的年级是：
大一
大二
大三
大四
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2.
你每月在校园内购买奶茶类饮品的频次：
1次及以下
2-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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3.
你每月在奶茶饮品上的消费预算：
50元及以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
二、 茶梦令奶茶店消费认知与行为
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4.
你是否知道学校一餐二楼的茶梦令奶茶店？
知道，且去过
知道，但没去过
不知道
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5.
你了解茶梦令奶茶店的渠道是（可多选）：【多选题】
路过一餐二楼看到
同学/室友推荐
校园社群（QQ群/微信群）
店铺海报/宣传单
其他
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6.
你选择茶梦令奶茶店消费的原因是（可多选）：【多选题】
位置便利，就餐后顺路购买
价格实惠
饮品口味符合喜好
出餐速度快
店内环境舒适
其他
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7.
你最常购买茶梦令的哪类饮品？
纯茶类（绿茶/红茶/乌龙茶等）
奶盖茶类
水果茶类
奶茶类
酸奶类
其他
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8.
你在茶梦令消费时，遇到的最大问题是：
出餐速度慢，排队久
饮品口味不稳定
价格偏高
可选品类少
没遇到问题
其他
三、 产品与服务满意度评价（请根据你的消费体验，对以下维度进行评分（1星=非常不满意，3星=一般，5星=非常满意））
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9.
饮品口味口感
很不满意
很满意
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10.
饮品颜值与包装
很不满意
很满意
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11.
产品价格合理性
很不满意
很满意
*
12.
店员服务态度
很不满意
很满意
*
13.
店铺环境卫生
很不满意
很满意
四、 消费需求与建议
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14.
你希望茶梦令新增哪些类型的饮品？【多选题】
季节限定款（如草莓季/芒果季饮品）
低卡低糖健康款
网红爆款饮品
特色小料搭配款
其他
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15.
你希望茶梦令推出哪些促销活动？（可多选）【多选题】
第二杯半价
充值满赠
集点卡兑换饮品
校园专属折扣（凭学生证）
节假日买一送一
其他
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16.
你是否愿意参与茶梦令的校园推广活动（如试喝活动、新品体验官）？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
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17.
你对茶梦令奶茶店还有其他意见或建议吗？
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