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千岛湖国家级旅游度假区游客满意度调查问卷
录音中...
您好!感谢您选择千岛湖国家级旅游度假区进行游览。为了更好地了解您的旅游体验,并持续提升我们的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写,您的意见对我们非常重要。问卷预计占用您5-8分钟的时间,感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18周岁及以下
19-25周岁
26-35周岁
36-45周岁
46-55周岁
56-65周岁
66周岁及以上
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3.
您的受教育程度
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的职业类型
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
个体工商户
自由职业者
退休人员
其他
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5.
您来自哪个地区
浙江省内
浙江省外
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6.
您的具体来源地(省/市)
*
7.
您是通过何种方式了解到千岛湖国家级旅游度假区的
朋友/同事推荐
旅行社推荐
网络平台(如携程、马蜂窝、小红书等)
电视/广播广告
报纸/杂志宣传
官方网站/微信公众号
其他
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8.
您本次的旅游目的
休闲度假
观光游览
商务会议
探亲访友
文化体验
户外运动
其他
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9.
您本次的出游方式
跟团游
自由行(含自驾)
半自助游
其他
*
10.
您本次在千岛湖国家级旅游度假区的停留时间
1天以内
1-2天
3-4天
5-7天
7天以上
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11.
您本次在度假区主要游览了哪些景点(可多选)
【多选题】
中心湖区
东南湖区
西南湖区
桂花岛
猴岛
梅峰岛
龙山岛
渔乐岛
其他岛屿
环湖骑行
森林氧吧
千岛湖石林
其他
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12.
您在度假区的主要消费项目有哪些(可多选)
【多选题】
餐饮
住宿
交通(景区内)
门票
购物
娱乐项目(如游船、漂流等)
体验活动(如垂钓、采摘等)
其他
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13.
您对本次在度假区的总体花费水平的感受
非常经济实惠
比较实惠
一般
偏高
非常高
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14.
请对千岛湖国家级旅游度假区以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分-非常不满意
2分-不满意
3分-一般
4分-满意
5分-非常满意
景区自然风光与环境
景区自然风光与环境
景区内景点吸引力
景区内景点吸引力
景区基础设施(如厕所、指示牌等)
景区基础设施(如厕所、指示牌等)
景区内交通便利性
景区内交通便利性
餐饮服务质量(口味、卫生、价格等)
餐饮服务质量(口味、卫生、价格等)
住宿服务质量(舒适度、卫生、服务态度等)
住宿服务质量(舒适度、卫生、服务态度等)
购物体验(商品特色、价格、质量等)
购物体验(商品特色、价格、质量等)
娱乐体验项目丰富度与趣味性
娱乐体验项目丰富度与趣味性
工作人员服务态度与专业性
工作人员服务态度与专业性
景区安全保障措施
景区安全保障措施
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15.
您向亲友推荐千岛湖国家级旅游度假区的可能性有多大?(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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16.
与您之前去过的其他同类旅游度假区相比,千岛湖国家级旅游度假区的整体表现
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显逊于其他
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17.
您认为千岛湖国家级旅游度假区目前存在哪些主要问题或不足(可多选)
【多选题】
景区内交通拥堵
餐饮价格偏高
住宿性价比不高
部分景点商业化过重
旅游产品同质化严重
旺季游客过多,体验不佳
基础设施有待完善(如休息区不足)
服务人员专业水平有待提高
宣传推广力度不够
其他
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18.
请您根据自己的偏好,对千岛湖国家级旅游度假区未来可以增加或改善的项目进行排序(1表示最希望,依次类推)
【请选择
全部
项并排序】
增加特色文化体验项目
开发更多亲子互动活动
提升夜间旅游产品丰富度
改善景区内交通接驳效率
增加高品质住宿选择
推出更多优惠套票
加强智慧景区建设(如智能导览等)
提升餐饮多样性与性价比
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19.
您对千岛湖国家级旅游度假区未来的发展有何宝贵的意见和建议?
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20.
如果您愿意留下联系方式以便我们进一步沟通(选填),请填写您的手机号码:
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21.
如果您愿意留下联系方式以便我们进一步沟通(选填),请填写您的邮箱地址:
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