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患者对手术室护士满意度调查问卷
录音中...
尊敬的患者:
您好!为不断提升手术室护理服务质量,为您提供更优质、更贴心的护理服务,诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们改进工作至关重要,请根据实际感受填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
手术室护士在术前核对您的身份信息(姓名、床号、住院号等)时,是否认真、仔细?
?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.手术室温度是否舒适?
过冷
稍冷
适宜
稍热
过热
*
3.手术等待期间护士是否主动关心您?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4. 护士在手术过程中操作是否轻柔专业(如输液、体位安置)?
非常轻柔
较轻柔
一般
动作生硬
非常粗暴
*
5.护士向您解释手术体位摆放的目的时,是否清晰明了?
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
完全没解释
*
6. 您是否感到被尊重(如保护隐私、及时遮盖身体)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7. 当您感到不适时,护士是否及时响应并帮助?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
*
8.手术过程中,护士是否经常询问您的感受和需求?
频繁询问
经常询问
偶尔询问
很少询问
从不询问
*
9. 护士是否向您清晰说明术后注意事项(如伤口护理、活动限制)?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.手术期间是否提供保暖措施(如毛毯)?
主动提供
经提醒提供
未提供
不需要
*
11. 您对护士团队的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12你最满意的护士是
【多选题】
闫茜
张梅
徐瑶凤
杨婷
郭兴莉
何菲菲
陈海
杜鑫
*
13. 对于手术室护理服务质量,您还有哪些建议?
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