00:00:00
尊敬的顾客:
录音中...
您好!为了给您和家人提供更优质的就餐体验与更合适的优惠活动,我们正在进行一项关于比格披萨(唐山万达店)的市场调查。问卷采用匿名形式,数据仅供内部统计分析使用,约占用您3分钟时间。感谢您的支持与配合!
*
1. 您的年龄段是?(单选)
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
*
2. 您的职业是?(单选)
A. 企事业单位上班族
B. 自由职业者
C. 宝妈/全职家庭主妇
D. 在校学生
E. 退休人员
F. 其他:
*
*
3. 您的家庭月收入大概是?(单选)
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-15000元
D. 15001-20000元
E. 20000元以上
*
4. 您家中是否有18岁以下的孩子?(单选)
A. 有1个孩子
B. 有2个孩子
C. 有3个及以上孩子
D. 暂无孩子
*
5. 您通常与谁一起来比格披萨就餐?(单选)
A. 一个人
B. 与朋友/同事聚会
C. 与伴侣(情侣/夫妻)
D. 带孩子的家庭聚餐
E. 多代同堂(如带父母和孩子)
*
6. 您最近一个月内,来比格披萨就餐的频率是?(单选)
A. 0次
B. 1次
C. 2-3次
D. 4-5次
E. 每周1次及以上
*
7. 您每次在比格披萨就餐的人均消费预算大约是?(单选)
A. 50元以下
B. 50-80元
C. 81-100元
D. 101-150元
E. 150元以上
*
8. 您选择来比格披萨就餐的最主要原因是什么?()
【多选题】
A. 披萨口味正宗/菜品品质好
B. 价格实惠/性价比高
C. 解决众口难调(自助形式菜品丰富)
D. 孩子喜欢/DIY披萨体验
E. 朋友聚会/社交需求
F. 商场逛街就近就餐
G. 其他:
*
*
9. 您对比格披萨唐山万达店的整体满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
*
10. 您是否曾在国庆、五一等法定节假日到比格披萨就餐?(单选)
A. 经常去
B. 偶尔去
C. 从来没去过
*
11. 在节假日或周末高峰期就餐时,您感受最不好的"痛点"有哪些?()
【多选题】
A. 等位时间过长
B. 就餐环境过于嘈杂
C. 菜品补盘不及时/部分菜品售罄
D. 餐具清理不及时/桌面脏乱
E. 服务员响应慢/态度不佳
F. 节假日价格上涨或优惠力度变小
G. 其他:
*
*
12. 您最青睐比格披萨推出哪种类型的促销活动?()
【多选题】
A. 直接降价/立减现金
B. 家庭专属套餐/儿童免单或半价
C. 赠送周边/IP联名礼品
D. 消费满额参与抽奖
E. 线上平台团购特惠(如抖音早鸟票)
F. 充值办卡享折扣
G. 其他:
*
*
13. 您平时获取比格披萨促销及活动信息的首选渠道是?()
【多选题】
A. 抖音/快手同城推荐
B. 美团/大众点评团购页面
C. 微信朋友圈/社群推送
D. 商场内线下海报/广播
E. 小红书等社交平台
F. 亲友推荐/口碑传播
G. 其他:
*
*
14. 您是否愿意在就餐前通过线上平台提前预订时段以避免排队等位?(单选)
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
*
15. 与周边其他餐饮店(如必胜客、萨莉亚、好伦哥等)相比,您认为比格披萨最大的优势在于?()
【多选题】
A. 自助形式,性价比更高
B. 亲子属性强,适合带娃
C. 菜品种类丰富,选择多
D. 有DIY互动体验
E. 披萨口味好/品质佳
F. 就餐氛围轻松愉快
G. 其他:
*
*
16. 您认为比格披萨目前最需要改进的地方是?()
【多选题】
A. 提升披萨及菜品口味与品质
B. 优化餐厅装修,提升环境档次
C. 提高节假日服务效率,减少等位时间
D. 增加更多新菜品或节日限定款
E. 加强线上宣传和促销力度
F. 扩大门店面积,增加座位数
G. 其他:
*
评价对象得分
字体大小
尊敬的顾客:
复制