2025年西安街道社区卫生服务中心居民满意度调查问卷

为了更好的服务社区居民,现在对社区居民做满意度调查问卷,以帮助改进中心服务质量提升,本次问卷调查采用匿名的方式,调查数据将严格保密,不会对外公开,谢谢各位居民的配合。
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1.

您对西安街道社区卫生服务中心的就诊环境卫生满意吗?

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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2.

您对西安街道社区卫生服务中心的就医流程是否满意?

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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3.

您对西安街道社区卫生服务中心医务人员的服务态度满意吗?

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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4.

您对西安街道社区卫生服务中心的临床医生诊疗技术满意吗?

(全科、儿科、防疫科、口腔科、中医科、检验科等)

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
D. 问题反馈
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5.
您对西安街道社区卫生服务中心医技科室的操作技术满意吗?

(如护士输液、打针、检验抽血、影像科拍片、B超、心电图、收费、中西药房药品等)

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
*
6.
您认为西安街道社区卫生服务中心的收费如何?
A. 昂贵
B. 合适
C. 便宜
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7.

您在西安街道社区卫生服务中心是否发现有违规收费现象?

A. 有
B. 无
C. 问题反馈
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8.

遇到急症时,您对西安街道社区卫生服务中心的诊疗及转诊服务是否满意?

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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9.

我中心临床科室医生有无推诿病人现象?拒绝给您提供医疗服务?

最少选择1项】
A. 有
B. 无
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10.

您认为我中心医生是否存在乱检查、乱开药行为?

最少选择1项】
A. 否
B. 是,具体表现在那方面
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11.

你对西安街道社区卫生服务中心的就诊服务设施满意吗?

A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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12.
您对西安街道社区卫生服务中心中医康复诊疗项目是否满意吗?
A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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13.
你对西安街道社区卫生服务中心中医康复治疗效果是否满意?
A. 满意
B. 基本满意
C. 不满意
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14.
你对西安街道社区卫生服务中心投诉处理是否及时?
A.非常 满意
B. 满意
C. 不满意
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15.
你对西安街道社区卫生服务中心投诉制度是否合理?
A.合理
B. 不合理,提出意见
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