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贵商咖啡大学生客户消费需求调查问卷
录音中...
尊敬的同学:
您好!我们是“贵商咖啡”创始团队,计划在大学城周边开设一家主打“高品质、高性价比咖啡+舒适学习/社交空间”的精品咖啡店。为精准优化产品、定价与服务,现开展此次调查,问卷仅需3-5分钟,数据仅用于商业分析,严格保密。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3. 您每月可用于咖啡消费的预算约为?
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 100-200元
D. 200-300元
E. 300元以上
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4. 您的专业是?
A.工商管理
B.人力资源管理
C.会计
D.电子商务
E.旅游管理
F.其他
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5. 您的日常活动范围主要在大学城哪个区域?
A. 大学周边
B. 商圈周边
C. XX宿舍区周边
D. 其他:
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二、消费行为
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6. 您是否有饮用咖啡的习惯?
A. 每天都喝
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不喝
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7. 您饮用咖啡的核心目的是?(多选题)
【多选题】
A. 学习/备考提神(刚需型)
B. 与同学/朋友社交(社交型)
C. 喜欢咖啡风味(爱好型)
D. 搭配餐食(搭配型)
E. 休闲放松(休闲型)
F. 其他
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8. 您最常选择的咖啡购买渠道是?
A. 连锁品牌门店(星巴克、瑞幸等)
B. 大学城独立咖啡店
C. 校园便利店
D. 外卖平台(美团、饿了么)
E. 自助咖啡机
F. 自己冲泡(速溶、挂耳等)
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9. 您选择上述渠道的主要原因是?(多选题)
【多选题】
A. 品牌知名度高
B. 价格实惠
C. 距离近、方便
D. 口味符合预期
E. 出餐速度快
F. 其他
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10. 您每次购买咖啡时,更倾向选择哪种类型的产品?(多选题)
【多选题】
A. 经典黑咖啡(美式、手冲)
B. 奶咖(拿铁、卡布奇诺)
C. 特调咖啡(生椰拿铁、厚乳拿铁)
D. 冷萃/冰咖啡
E. 咖啡类饮品(咖啡奶盖茶、咖啡沙冰)
F. 无咖啡因咖啡(Decaf拿铁)
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11. 您平均每次购买咖啡的花费大约是?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元以上
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12. 您是否会因促销活动选择某家咖啡店?
A. 一定会,促销是核心决策因素
B. 可能会,促销会影响选择
C. 偶尔会,仅作为附加考虑
D. 不会,更看重其他因素
三、偏好与需求
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13. 您选择一家咖啡店时,最看重的因素是?(多选题)
【多选题】
A. 咖啡口味与品质
B. 价格实惠程度
C. 门店环境(装修、座位舒适度)
D. 距离(近学校/宿舍)
E. Wi-Fi速度与稳定性
F. 出餐速度
G. 服务态度
H. 产品种类丰富度
I. 其他
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14. 对于咖啡的烘焙风味,您更偏好?
A. 浓郁醇厚(深烘,如巧克力、坚果味)
B. 清爽果酸(浅烘,如柑橘、花香)
C. 平衡柔和(中烘,无明显偏向)
D. 不在意烘焙度,只看整体口感
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15. 除咖啡外,您希望咖啡店提供哪些附加产品?(多选题)
【多选题】
A. 烘焙点心(面包、蛋糕)
B. 轻食(三明治、沙拉)
C. 无咖啡因饮品(奶茶、果茶)
D. 零食(饼干、坚果)
E. 咖啡周边(马克杯、咖啡豆)
F. 不需要附加产品
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16. 您对咖啡店的座位类型偏好是?(多选题)
【多选题】
A. 单人学习座(带充电口)
B. 双人对坐座(适合小声聊天)
C. 多人圆桌(适合小组讨论)
D. 休闲沙发座(适合放松)
E. 吧台座
F. 无特定偏好
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17. 您能接受的单杯经典咖啡(美式/拿铁)合理价格区间是?(单选题,确定定价策略)
A. 10-15元
B. 16-20元
C. 21-25元
D. 26-30元
E. 30元以上
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18. 您希望咖啡店提供哪些会员权益?(多选题)
【多选题】
A. 消费积分兑换咖啡/产品
B. 会员专属折扣(如9折)
C. 生日免费赠饮
D. 新品优先试喝
E. 免排队点单通道
F. 不需要会员权益
四、概念测试
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19. 若“贵商咖啡”主打“高性价比精品咖啡+安静学习空间(Wi-Fi稳定+充电口充足)”,您是否有兴趣到店?
A. 非常有兴趣,一定会去
B. 比较有兴趣,可能会去
C. 一般,看实际体验
D. 不太有兴趣,大概率不去
E. 完全没兴趣
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20. 对于“贵商咖啡”计划推出的创意特调(如桂花酒酿拿铁、青提冷萃),您的态度是?
A. 非常期待,会主动尝试
B. 有点期待,口碑好就试
C. 一般,优先选经典款
D. 不期待,不喜欢特调
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21. 若“贵商咖啡”开在您日常活动范围1公里内,您的到店频率可能是?
A. 每天1次
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不去
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22. 开放题:对于“贵商咖啡”的产品、环境、服务或其他方面,您还有什么具体建议或期待?
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