2026年6月心内二区住院患者护理服务满意度调查

尊敬的病友/家属，您好！为了进一步深化我科优质护理服务工作，不断提高护理服务水平，使护理服务更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，请您对我们的工作给予客观、真实的评价。非常感谢您的支持与配合！
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1.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？
有
有，但不熟悉
没有
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2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？
已介绍
介绍过，但不清楚
没有介绍
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3.
您所在的病房安静吗？
安静
基本安静
不安静
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4.
病房的卫生间是否干净无异味？
无异味，干净
有人打扫，但仍有异味
异味大，经常无人打扫
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5.
当您病情需要特殊饮食时（如糖尿病病人低糖饮食），护士是否介绍了饮食的种类及注意事项？
已介绍
介绍过，但不清楚
未介绍
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6.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活帮助？
能，经常指导
能，偶尔指导
从来没有
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7.
护士在照顾您时，能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
能
基本能够
不能
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8.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，主动察觉到您的需求吗？
能
基本能做到
不能
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9.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
熟练
基本熟练
不熟练
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10.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
能，说得很清楚
能，但不清楚
不能
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11.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
能做到
基本做到
没做到
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康教育知识吗？
讲过，已了解
讲过，基本了解
没讲过
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13.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
耐心
比较耐心
不耐心
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14.
在住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
很礼貌，能体会到尊重
基本可以
态度不好
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15.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰您，帮助您？
会，能做到
基本做到
没有做到
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16.
责任护士有没有向您交代过出院后疾病康复应注意的问题？
已交代，很清楚
已交代，不是很清楚
没有交代
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17.
对您责任护士护理服务的评价！
很好
一般
很差
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18.
护士长能够主动到病房了解情况，征求意见吗？
能做到
基本做到
没有
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19.
当您遇到问题需要护士长帮忙时，能够及时得到妥善安排吗？
能给予帮助
基本能给予帮助
不能
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20.
总体来说，您对住院期间的护士服务打多少分？
很满意
基本满意
不满意
21.
最满意的护士
22.
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