民宿住宿旅游消费者满意度调查问卷


尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于民宿住宿旅游消费者满意度的调研，旨在了解您在民宿住宿过程中的真实体验与评价，为民宿行业优化服务提供参考。本次问卷仅需3-5分钟，所有信息均严格保密，仅用于学术研究。感谢您的支持与配合！
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1.
1. 您的性别
男
女
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2.
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
3. 您的月可支配收入（学生可填月生活费）
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
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4.
4. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
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5.
5. 您每年民宿住宿旅游的次数
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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6.
6. 您选择民宿而非酒店的主要原因是（可多选）【多选题】
价格更实惠
装修风格更有特色
更贴近当地生活
能提供个性化服务
朋友推荐/网红种草
其他
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7.
7. 您预订民宿时，最关注的信息是（可多选）【多选题】
价格
地理位置
装修/卫生情况
住客评价
房东服务态度
设施配套
其他
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8.
8. 您主要通过哪些渠道预订民宿（可多选）【多选题】
携程/美团等OTA平台
途家等专业民宿平台
房东微信/社群
小红书/抖音种草后预订
其他
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9.
9. 您预订民宿时，对平台展示的房源信息真实度的信任程度
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
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10.
10. 民宿的地理位置便捷性（如靠近景区/商圈、交通便利）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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11.
11. 民宿的整体装修风格与图片展示的一致性
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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12.
12. 民宿的环境卫生情况（如卧室、卫生间、公共区域干净整洁）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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13.
13. 民宿的设施配套完整性（如床品、家电、卫浴用品齐全且能正常使用）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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14.
14. 民宿的隔音效果与私密性
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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15.
15. 民宿的入住/退房流程便捷性
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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16.
16. 房东的响应速度（咨询问题/需求反馈的及时性）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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17.
17. 房东的服务态度（热情度、耐心度）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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18.
18. 房东提供的额外服务（如当地游玩攻略、接送服务、特色体验）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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19.
19. 民宿的安全保障情况（如门锁、消防设施、监控配备）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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20.
20. 民宿的性价比（价格与服务/体验的匹配度）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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21.
21. 民宿周边的配套环境（如餐饮、便利店、商超便利性）
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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22.
22. 本次民宿住宿，给您带来的整体旅游体验提升程度
无提升
略有提升
一般
较大提升
极大提升
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23.
23. 您对本次民宿住宿的整体满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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24.
24. 您未来再次选择民宿住宿旅游的意愿
完全不想
不太想
不确定
比较想
非常想
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25.
25. 您向朋友/同事推荐本次民宿的意愿
完全不推荐
不太推荐
不确定
比较推荐
强烈推荐
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26.
26. 您认为本次民宿住宿中，最需要改进的部分是（可多选）【多选题】
环境卫生
设施配套
房东服务
隔音/私密性
地理位置
价格
其他
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27.
27. 您是否会因为本次民宿体验，改变对民宿住宿旅游的看法？
会，更认可民宿
会，更不认可民宿
不会，看法无变化
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28.
28. 您认为民宿住宿旅游相比酒店，最大的劣势是（可多选）【多选题】
服务标准化不足
房源信息真实性难保障
卫生状况参差不齐
安全保障不足
价格不透明
其他
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29.
29. 您认为民宿住宿旅游未来最需要提升的方向是（可多选）【多选题】
统一卫生标准
规范房东服务
完善设施配套
加强房源审核
提升个性化服务
其他
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30.
30. 您能接受的民宿住宿人均价格区间是
100元及以下
101-200元
201-300元
301-500元
501元及以上
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31.
31. 关于本次民宿住宿旅游体验，您还有其他建议或想说的吗？
感谢您完成本次问卷！祝您生活愉快，旅途顺利！
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