名人大厦物业管理满意度调查问卷

公司驻名人大厦各部门员工：

为深入践行“为员工群众办实事”活动，进一步提升驻名人大厦职工的工作生活体验，切实解决大家在食堂就餐、超市购物、办公环境中遇到的急难愁盼问题，机关工会特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有答案仅用于向物业管理公司反馈业主真实感受，推动物业管理服务优化升级、切实为员工办实事，恳请您根据自身实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！
一、B2层食堂满意度调查
*
1.
 您是否每日在食堂用餐?
是
否
*
2.
如不是每日在食堂用餐，具体原因是?【多选题】
菜品口味问题
高油高盐不健康问题
菜品补充不及时问题
其他
*
3.
您对食堂菜品的口味满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
4.
您对食堂菜品的新鲜度满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
5.
 您对食堂菜品的种类丰富度（含荤素搭配）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
6.
您对食堂水果搭配的合理性（种类、新鲜度、供应量）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
7.
您对食堂的卫生状况（后厨、就餐区、餐具消毒）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
8.
 您对食堂工作人员的服务态度（热情度、耐心度）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
9.
 您对食堂的就餐秩序（排队时长、座位充足度）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
10.
 您对食堂的食品安全保障（食材来源、质量管控）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
11.
您对食堂的意见或建议:*
二、小超市管理满意度调查
*
12.
您是否在公司小超市购物?
是
否
*
13.
选择在小超市购物的原因是?
便利
价格实惠
餐卡的余额花不完只能在超市消费
*
14.
 您对小超市商品的价格合理性（与外部超市对比）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
15.
您对小超市商品的品类丰富度（零食、饮料、日用品）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
16.
您对小超市商品的新鲜度（零食、饮料保质期）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
17.
您对小超市商品的质量（正品保障）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
18.
您对小超市的补货及时性（缺货商品是否快速补充）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
19.
您对小超市工作人员的服务态度（热情度、收银速度）满意度
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
20.
您对小超市的营业时间合理性（是否贴合职工上下班时间）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
21.
 您对小超市的购物环境（整洁度、陈列有序性）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
22.
 您希望小超市新增哪些商品品类?*
23.
您对小超市的意见或建议:*
三、办公环境管理满意度调查
*
24.
您对办公区域的整体整洁度（桌面、地面、公共区域清扫）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
25.
您对办公环境的温度合理性（夏季制冷、冬季供暖）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
26.
 您对办公区域的通风效果（空气流通、无异味）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
27.
 您对大厦电梯的运行速度满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
28.
您对大厦电梯的运行稳定性（无故障、少卡顿）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
29.
您对大厦电梯的卫生状况（轿厢清洁、无异味）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
30.
您对办公区域的卫生间卫生（清洁频率、无异味、用品充足）满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
31.
 您对办公区域的垃圾清理及时性满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
32.
您对大厦的安保工作满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
33.
您对办公环境的意见或建议:*
四、综合评价与建议
*
34.
您对公司整体物业管理服务的满意度:
满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
35.
您认为公司物业管理服务中，最需要改进的方面是（可多选）:【多选题】
食堂管理
小超市管理
办公环境管理
工作人员服务态度
其他
36.
对于公司物业管理服务，您还有其他任何意见或建议，请填写:*
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！
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