附件:基层员工福利需求调查问卷

尊敬的女士/先生:
您好！本次问卷旨在了解基层员工福利需求现状，用于学术调研，采用匿名形式，所有信息严格保密，仅用于研究分析，请根据真实情况作答，感谢您的配合！
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一、基本信息
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1. 您的性别:
A.女
B.男
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2. 您的年龄:
A.20–25岁
B.26–30岁
C.31–35岁
D.35岁以上
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3. 您的岗位:
A.导购
B.店员
C.收银员
D.理货员
E.其他
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4. 您的工龄:
A.1年以内
B.1–3年
C.3–5年
D.5年以上
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5. 您的用工类型:
A.正式员工
B.兼职员工
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二、现有福利满意度
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6. 您对屈臣氏目前整体福利制度的满意程度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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7. 您对现有现金补贴（餐补、交通补贴等）满意度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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三、物质福利需求
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8. 您最希望增加哪些补贴?（可多选）【多选题】
A.住房补贴
B.夜班补贴
C.高温补贴
D.通讯补贴
E.交通补贴
F.其他
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9. 您偏好哪种福利形式?（可多选）【多选题】
A.现金福利
B.美妆产品福利
C.弹性自选福利
D.购物卡
E.体检福利
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四、法定保障福利需求
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10. 您所在门店社保缴纳情况?
A.足额缴纳
B.基数偏低
C.部分缴纳
D.未缴纳
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11. 您是否存在无偿加班、休假难以落实的情况?
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.没有
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五、职业发展福利需求
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12. 您希望企业提供哪些培训?（可多选）【多选题】
A.产品知识
B.销售技巧
C.服务礼仪
D.门店管理
E.心理调节
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13. 您认为当前晋升渠道是否通畅?
A.通畅
B.一般
C.狭窄
D.非常狭窄
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六、人文关怀福利需求
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14. 您工作压力主要来源于?（可多选）【多选题】
A.销售考核
B.工作时长
C.上下级沟通
D.客户问题
E.其他
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15. 您最需要哪些人文福利?（可多选）【多选题】
A.生日福利
B.团建活动
C.心理疏导
D.困难员工帮扶
E.节日礼品
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七、福利公平性与改进建议
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16. 您认为福利制度是否公平?
A.公平
B.一般
C.不公平（门店差异大）
D.不公平（正式/兼职差异大）
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17. 对于福利制度优化，您有什么其他建议?
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