基于4V理论的新乡八里沟影响策略分析调查问卷

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1. 性别
女
男
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2.您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45-60岁
60岁以上
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3.您的职业
学生
企业职员
公职/事业单位
自由职业
退休
其他
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4.您的月收入
2500元以下
2500-4500元
4501-7500元
7501-11000元
11000元以上
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5.您来自
新乡本地
河南省内（新乡外）
省外游客
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6.您游览八里沟的次数
0次
首次
2次
3次及以上
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7.您了解八里沟的主要渠道【最少选择1项】
抖音、快手等短视频
小红书、微信公众号
美团、携程等平台
亲朋好友推荐
景区宣传
旅游社
其他
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8.您选择八里沟的主要原因【最少选择1项】
太行山水、自然景观
避暑休闲、放松
亲子游玩
摄影打卡
民俗文化
研学/团建
其他
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9.对八里沟特色与辨识度的满意度
很不满意不满意一般满意很满意
景色特色、独特性
景色特色、独特性
品牌辨识度、与其他景区差异
品牌辨识度、与其他景区差异
主题活动、IP特色
主题活动、IP特色
服务流程与体验个性化
服务流程与体验个性化
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10.对八里沟产品与服务弹性的满意度
很不满意不满意一般满意很满意
项目丰富度
项目丰富度
交通、停车、导览设施
交通、停车、导览设施
路线设计合理
路线设计合理
满足不同人群需求
满足不同人群需求
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11.对八里沟体验与溢价感知的满意度
很不满意不满意一般满意很满意
门票、消费性价比
门票、消费性价比
服务态度与服务质量
服务态度与服务质量
智慧化服务
智慧化服务
餐饮、住宿、文创等增值体验
餐饮、住宿、文创等增值体验
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12.对八里沟情感与品牌认同的满意度
很不满意不满意一般满意很满意
游览情感体验、放松感
游览情感体验、放松感
宣传吸引力
宣传吸引力
推荐他人前来意愿
推荐他人前来意愿
再次游览意愿
再次游览意愿
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13.您认为八里沟目前最突出的问题【最少选择1项】
特色不明显，同质化严重
游玩项目单一，缺乏体验感
交通不便，停车困难
设施不完善，标识不清
消费价格偏高，性价比低
服务水平一般
环境卫生，秩序不佳
宣传不足，知名度低
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14.您认为营销方面需要改进的是【最少选择1项】
品牌定位模糊
宣传渠道单一
活动少、无吸引力
线下运营不足
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15.您希望八里沟在差异化打造上做出那些改进【最少选择1项】
打造独特山水IP
推出特色夜游/节庆活动
强化“太行亲水”主题
提升景观独特性
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16.您希望八里沟在功能化提升上做出那些改进【最少选择1项】
增加亲子/研学/康养项目
完善交通、停车、设备
设计多条主题游览路线
提升景区舒适度
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17.您希望八里沟在附加价值上做出那些改进【最少选择1项】
降低综合消费、推出套票
提升服务标准化
丰富民宿、美食、文创
加强智慧景区建设
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18.您希望八里沟在共鸣与营销上做出那些改进【最少选择1项】
加强短视频、直播宣传
打造情感化、故事化内容
提升口碑与复游率
开展优惠活动、会员体系
问卷星提供技术支持
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