（重症监护室）2026年第一季度满意度调查

各位患者、家属朋友：

为提高ICU护理服务质量，真实反映您对我们工作的意见和建议，请在下列选择中点选，并将您的建议和意见填写在下面。感谢您对我院护理工作的支持和帮助！
*
1.

入ICU时，护理人员接待亲切、迅速

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
2.

护理人员的自我介绍能使您认识

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
3.

当您需要帮助时，护士为您提供的服务

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
4.

护士治疗护理时提前与您沟通

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
5.

护理人员24小时专人护理

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
6.

每天有固定的探视时间，解释病情

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
7.

沟通时有礼貌，回答问题，解释语言表达通俗易懂

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
8.

护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
9.

对您的关怀、照顾到位

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
10.

护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
11.

住院中陪同病人检查、转科以及交接工作

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
12.

您在ICU住院期间护士主动帮助、协助您保持个人清洁卫生

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
13.

您对护士的技术操作水平

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
14.

您对ICU病房的治疗环境（清洁、整齐、安静、有序）

A.满意
B.较满意
C.不满意
*
15.

您对护士长的工作表现

A.满意
B.较满意
C.不满意
16.

您最满意的护士？

17.

您最不满意的护士？

18.

您对医院重症监护室工作还有何意见和建议：

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