(消化肾内科)2026年第一季度临床科室满意度调查

亲爱的病友:

您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。

*
1.

您所在病房整洁、安静吗?

A 很安静
B 有时比较吵
C 不安静
*
2.

入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施及住院期间的注意事项?(例如消防通道、步行梯、呼叫铃及床尾摇把的位置和使用方法)

A 经常如此
B 有时如此
C 从未如此
*
3.

在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?

A 经常如此
B 有时如此
C 从未如此
*
4.

护士是否经常巡视病房,询问您的病情?

A 是
B 有时
C 否
*
5.

责任护士是否能经常向您介绍所患疾病的有关知识?

A 是
B 有时
C 否
*
6.

护士是否介绍您所用药物的名称、作用及主要不良反应?

A 经常如此
B 有时如此
C 从未如此
*
7.

在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?

A 会
B 有时会
C 不会
*
8.

您觉得护士的操作技术熟练吗?

A 很熟练
B 还可以
C 不熟练
*
9.

在进行护理治疗时,护士会不会拉帘、遮挡保护您的隐私?

A 经常如此
B 有时如此
C 从未如此
*
10.

当您做检查化验时,护士是否向您介绍目的及注意事项?

A 能
B 有时能
C 不能
*
11.

您病室内陪人多影响您休息,护士能否解决陪人多的问题?

A 能
B 有时能
C 不能
*
12.

住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?悲伤、焦虑时护士会不会安慰您?

A 经常如此
B 有时如此
C 从未如此
*
13.

临近出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?

A 主动讲过
B 询问后才讲
C 完全没有讲
*
14.

住院期间您是否做过手术?(如果是请顺着往下填写,如果否请直接回答19题及以后的问卷)

A 是
B 否
15.

手术前护士是否主动向您介绍术前准备的各种注意事项?(手术患者填写)

A 介绍
B 部分介绍
C 未介绍
16.

术后回病房,护士是否主动迎接并妥善安置您?(手术患者填写)

A 是
B 否
17.

护士是否向您介绍手术后的卧位、饮食、治疗及术后注意事项?(手术患者填写)

A 介绍
B 部分介绍
C 未介绍
18.

责任护士是否为您介绍术后康复期的知识?(手术患者填写)

A 介绍
B 部分介绍
C 未介绍
19.

住院期间您感到最不方便不满意的事情是:

20.

您最满意的护士:

21.

对医院的意见和建议:

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