尊敬的先生/女士：
您好！我是上海交通大学的研究生，正在进行人工智能信任（AI信任）和老年人使用银行数字人员工意愿的研究。现在邀请您根据自身实际情况填写本份问卷，问卷填写约需5分钟，所有数据严格保密仅用于学术研究，请放心填写。您的参与对本次研究十分重要，感谢您的帮助与支持。
【第一部分】基本信息
请如实填写下列题项：其中1表示“非常不同意”，2代表“不同意”，3代表“稍微不同意”，4代表“中立”，5代表“稍微同意”，6代表“同意”、7代表“非常同意”。“她/他”代表使用的银行数字人员工。
类人信任
【第三部分】对人工智能自我效能感（AI自我效能感）的测量
【第四部分】对领悟社会支持的测量
请如实填写下列题项：其中1表示“非常不同意”，2代表“不同意”，3代表“稍微不同意”，4代表“中立”，5代表“稍微同意”，6代表“同意”、7代表“非常同意”
【第五部分】对使用意愿的测量
【第六部分】操作检验题项
评价对象得分
