数字鸿沟背景下老年人智慧养老服务使用意愿与功能需求调查[未使用者]

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1.
性别
男
女
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2.
年龄
60~64岁
65~69岁
70~74岁
75~79岁
80岁以上
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3.
户口所在地
城镇户口
农业户口
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4.
受教育程度
未上过学
小学
初中
高中/中专
大学专科及以上
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5.
退休前职业
事业单位/公务员/政府工作人员
专业技术人员（医生/工程技术人员/律师/教师等）
企业职员
自由职业者
农民/牧民/渔民
工人（如工厂工人/建筑工人/城市环卫工人等）
军人
其他
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6.
生活费来源【多选题】
退休金
子女赡养
其他
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7.
每月可支配收入
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
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8.
医保类型
职工基本医疗保险
城乡居民医疗保险
劳动收入/再就业收入
政府补贴/低保
其他
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9.
健康状况
很好
好
一般
不好
很不好
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10.
您目前是否存在以下健康问题或长期健康管理需求？（可多选）【最少选择1项】
高血压
糖尿病
心脑血管疾病
慢性呼吸系统疾病
骨关节疾病或行动不便
视力或听力下降
记忆力下降
需要长期服药
有跌倒风险
其他
无上述情况
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11.
居住状况
独居
与配偶/子女等亲属
其他
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12.
主要照料人
自己
配偶/子女等亲属
其他
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13.
您在今天填写问卷之前，是否听说过“智慧养老服务”？
从未听说过
听说过，但不了解具体内容
听说过，并有一点了解
听说过，并比较了解
听说过，并非常了解
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14.
您主要通过哪些渠道了解智慧养老服务？（可多选）【最少选择1项】
子女、亲属或朋友介绍
社区宣传或社区工作人员介绍
医院、医生或其他健康服务人员介绍
电视、广播、报纸等传统媒体
微信、短视频、网络平台等互联网渠道
实际使用相关产品或服务后了解
其他
从未了解过
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15.
您认为“智慧养老服务”主要包括以下哪些内容？（可多选）【最少选择1项】
安全报警与紧急呼救服务
健康监测与用药提醒服务
线上问诊、预约挂号、陪同就医等医疗服务
订餐送餐、家政、跑腿等生活照料服务
智能家居、线上购物、线上购药、网约车等便利生活服务
微信视频通话、在线陪聊、陪伴机器人等社交陪伴服务
在线教育、虚拟文娱、旅行服务、再就业信息等学习娱乐服务
不太清楚
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16.
以下题目请按照您的真实情况选择。
非常不同意不同意一般同意非常同意
我拥有可以用于使用智慧养老产品或服务的智能手机、平板或其他智能设备。
我拥有可以用于使用智慧养老产品或服务的智能手机、平板或其他智能设备。
我具备稳定的网络条件，可以使用线上问诊、线上挂号、线上购物、线上购药等智慧养老服务。
我具备稳定的网络条件，可以使用线上问诊、线上挂号、线上购物、线上购药等智慧养老服务。
我能够独立使用微信、QQ等即时通信软件，并完成查看信息、视频通话等基本操作。
我能够独立使用微信、QQ等即时通信软件，并完成查看信息、视频通话等基本操作。
我能够独立完成线上挂号、线上问诊、线上购药、线上订餐或预约家政等智慧养老相关操作。
我能够独立完成线上挂号、线上问诊、线上购药、线上订餐或预约家政等智慧养老相关操作。
我能够基本理解并使用智能手环、智能药盒、智能呼叫设备等常见智慧养老产品。
我能够基本理解并使用智能手环、智能药盒、智能呼叫设备等常见智慧养老产品。
当我不会使用智能设备或智慧养老产品、服务时，有家人、社区工作人员或其他人愿意帮助我。
当我不会使用智能设备或智慧养老产品、服务时，有家人、社区工作人员或其他人愿意帮助我。
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17.
您是否使用过智慧养老服务和产品
是
否
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20.
安全报警与紧急呼救类
包括：烟雾/燃气/水浸/门磁报警器、室内安全监控设备、智能紧急呼叫设备、紧急救助服务。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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21.
健康监测与用药管理类
包括：智能手环、健康监测设备、智能药盒、健康数据查询与风险提示。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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22.
就医辅助与在线医疗类
包括：预约挂号服务、预约陪同就医服务、线上问诊、建立健康档案（App）、健康咨询服务。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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23.
康复护理与健康服务类
包括：康复护理服务、健康监测服务、健康宣传讲座与信息咨询服务。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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24.
生活照料与到家服务类
包括：订餐送餐服务、线上订购家政服务、线上订购跑腿服务、志愿者服务（时间银行）。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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25.
日常生活与出行便利类
包括：线上购物服务、线上购药服务、网约车服务、智能家居设备。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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26.
社交沟通与精神陪伴类
包括：微信、QQ等即时通信软件使用、在线陪聊服务、陪伴机器人、老年活动组织服务。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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27.
学习娱乐与社会参与类
包括：在线教育、线上订购旅行服务、虚拟文娱服务、再就业信息服务、婚恋媒介服务。
非常低较低一般较高非常高
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为这类产品或服务的重要性如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
您认为目前这类产品或服务的供给完善程度如何？
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28.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
安全报警与紧急呼救
健康监测与用药管理
就医辅助与在线医疗
康复护理与健康咨询
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29.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
安全报警与紧急呼救
健康监测与用药管理
就医辅助与在线医疗
康复护理与健康咨询
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30.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
生活照料与到家服务
日常生活与出行便利
社交沟通与精神陪伴
学习娱乐与社会参与
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31.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
生活照料与到家服务
日常生活与出行便利
社交沟通与精神陪伴
学习娱乐与社会参与
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32.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
安全报警与紧急呼救
就医辅助与在线医疗
生活照料与到家服务
社交沟通与精神陪伴
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33.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
安全报警与紧急呼救
就医辅助与在线医疗
生活照料与到家服务
社交沟通与精神陪伴
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34.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
健康监测与用药管理
康复护理与健康咨询
日常生活与出行便利
学习娱乐与社会参与
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35.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
健康监测与用药管理
康复护理与健康咨询
日常生活与出行便利
学习娱乐与社会参与
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36.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
安全报警与紧急呼救
康复护理与健康咨询
生活照料与到家服务
学习娱乐与社会参与
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37.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
安全报警与紧急呼救
康复护理与健康咨询
生活照料与到家服务
学习娱乐与社会参与
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38.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
健康监测与用药管理
就医辅助与在线医疗
日常生活与出行便利
社交沟通与精神陪伴
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39.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
健康监测与用药管理
就医辅助与在线医疗
日常生活与出行便利
社交沟通与精神陪伴
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40.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
安全报警与紧急呼救
健康监测与用药管理
日常生活与出行便利
社交沟通与精神陪伴
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41.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
安全报警与紧急呼救
健康监测与用药管理
日常生活与出行便利
社交沟通与精神陪伴
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42.
请在以下4项中，选出您认为最重要的一项
就医辅助与在线医疗
康复护理与健康咨询
生活照料与到家服务
学习娱乐与社会参与
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43.
请在以下4项中，选出您认为最不重要的一项
就医辅助与在线医疗
康复护理与健康咨询
生活照料与到家服务
学习娱乐与社会参与
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