大学生食堂消费体验与满意度调查

  同学你好！我们是一群在校大学生，正在做一份关于食堂就餐体验的课程调查，想听听大家对食堂的真实想法。问卷完全匿名，不涉及任何个人信息，题目没有标准答案，按自己的实际感受填写就好，大概占用你3-5分钟时间。你的每一条回答对我们都很重要，非常感谢！
【第一部分 基本信息】
*
1.
你的性别是
男
女
*
2.
你目前就读的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
你每月可支配的生活费大致在哪个范围
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
【第二部分 就餐习惯】
*
4.
你平均每周在食堂就餐的次数大概是
几乎每顿都在食堂
大部分在食堂（每周10顿以上）
一半左右（每周5-10顿）
偶尔去（每周1-4顿）
基本不去食堂
*
5.
你通常在食堂的哪个时段就餐（可多选）【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
6.
你在食堂每顿饭的平均花费大概是
5元以下
5-10元
10-15元
15-20元
20元以上
*
7.
你选择去哪个食堂就餐，主要考虑什么（可多选）【多选题】
距离宿舍/教学楼近
菜品好吃
价格便宜
排队人少
环境干净
有喜欢的窗口
*
8.
你平时在食堂排队等餐的时间大概是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
【第三部分 食堂满意度】
*
9.
你对食堂菜品口味的整体满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
10.
你对食堂菜品丰富度（选择多不多）的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
11.
你对食堂菜品更新频率（多久换一次新菜）的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
12.
你对食堂卫生状况的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
13.
你对食堂就餐环境（座位、空调、照明等）的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
14.
你对食堂工作人员服务态度的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
15.
你觉得食堂的饭菜价格
很实惠，性价比高
比较合理
一般，能接受
偏贵，不太划算
太贵了，吃不起
*
16.
你觉得食堂每份菜的份量
很足，吃得很饱
比较多，能吃饱
刚好够吃
偏少，不太够
太少，吃不饱
*
17.
你在食堂就餐时是否遇到过食品安全问题（如异物、变质等）
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
【第四部分 对比与偏好】
*
18.
除了食堂，你还会通过什么方式解决就餐（可多选）【多选题】
点外卖
校外餐馆
自己做饭
便利店/超市买现成
零食凑合
基本只在食堂吃
*
19.
如果有机会，你更愿意把生活费花在
食堂
外卖
校外餐馆
自己做饭
无所谓，哪里好吃去哪里
*
20.
你觉得食堂的营业时间设置合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理，有些时段开得太晚/关得太早
很不合理
*
21.
你是否有过在食堂浪费食物的情况（没吃完倒掉）
经常有
偶尔有
很少有
几乎没有
*
22.
你觉得食堂浪费的主要原因是什么（可多选）【多选题】
份量太大吃不完
菜品不好吃
排队太久，拿到手已经凉了
和同学聊天忘了吃
其他
基本不浪费
*
23.
如果食堂推出线上点餐/提前下单功能，你愿意使用吗
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不需要
【第五部分 综合评价】
*
24.
下面几句话，你觉得和自己的情况符合吗（1=非常不符合，5=非常符合）
非常不符合不太符合一般比较符合非常符合
食堂是我在校期间最主要的就餐选择
食堂是我在校期间最主要的就餐选择
食堂的菜品能满足我的口味需求
食堂的菜品能满足我的口味需求
食堂的价格在我的承受范围内
食堂的价格在我的承受范围内
食堂的整体体验让我愿意推荐给别人
食堂的整体体验让我愿意推荐给别人
我希望食堂能有更多改进
我希望食堂能有更多改进
*
25.
你觉得食堂最需要改进的是什么（可多选）【多选题】
菜品口味
菜品种类/丰富度
价格
卫生状况
就餐环境
服务态度
排队时间
营业时间
其他
*
26.
你会向新同学推荐学校食堂吗
强烈推荐
比较推荐
一般，看情况
不太推荐
完全不推荐
*
27.
你对学校食堂还有什么想说的吗？比如推荐的窗口、吐槽的点、希望增加什么……

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