2026年第四季度三病区住院病人护理工作满意度调查问卷

亲爱的朋友:您好!

感谢您对我院的信任以及对护理工作的支持!为了了解我院护理服务质量,使我们的工作不断改进,更好的为您服务,请您真实表达本次住院期间您的经历与体验,在对应的选项上进行选择。本次问卷采取不记名方式,不会影响您的治疗与护理,谢谢您的合作,祝您早日康复!

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您的性别:
男
女
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您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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婚姻状况:
未婚
已婚
离异
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支付方式:
医保
农保
社保
自费
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您的学历:
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
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您目前从事的职业:
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本次住院天数:
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住院次数:
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1、护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
很不满意
很满意
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2、病区有防滑等警示标识,地面清洁、不湿滑
很不满意
很满意
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3、您的病房整洁、舒适,病房安静
很不满意
很满意
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4、当您需要护士帮助时能够及时得到
很不满意
很满意
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5、在您输液过程中,护士能够经常巡视
很不满意
很满意
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6、呼叫等放置在您方便拿到的范围,护士对您的呼叫铃声反应迅速
很不满意
很满意
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7、护士仪表整洁、礼貌待人,对您的个人信息保密
很不满意
很满意
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8、护士在进行暴露性操作时能够提供合适的遮挡
很不满意
很满意
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9、护理技术熟练
很不满意
很满意
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10、您的床铺整洁、舒适,衣服清洁、舒适
很不满意
很满意
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11、当您疼痛或有其他不适时,护士能够关注您
很不满意
很满意
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12、当您行动不便或生活不能自理时,工作人员能够协助您做好生活护理(如:进食、口腔清洁、翻身等)
很不满意
很满意
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13、护士能够提供疾病相关的健康知识及书面或其他形式的指导材料
很不满意
很满意
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14、护理人员与您及时、真诚、耐心地交流,能够倾听您的所说
很不满意
很满意
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15、当您需要时,护士能够提供病友间交流的机会
很不满意
很满意
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16、当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时,护理人员能够安慰、帮助您
很不满意
很满意
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17、护士能够定期征求您的意见,鼓励您能做力所能及的事情
很不满意
很满意
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18、病房能够提供病人、家属与工作人员沟通的渠道(如:联系电话、邮件、留言本、便条等)
很不满意
很满意
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19、护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程,必要时协助您完成
很不满意
很满意
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20、护士能够告诉您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
很不满意
很满意
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建议:
请留下您对我们病区护理工作的建议或意见:谢谢!
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