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手术患者对手术室工作满意度调查问卷
含AI生成内容
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您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对手术室工作的满意度情况，您的反馈对我们改进服务质量非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受如实作答。大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
*
3.
您本次接受的手术类型
择期手术
急诊手术
*
4.
您是否为首次接受手术
是
否
以下问题请您根据在手术室的实际经历进行评价
*
5.
请对手术室环境方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
手术室的清洁程度
手术室的清洁程度
手术室的温度适宜性
手术室的温度适宜性
手术室的安静程度
手术室的安静程度
手术室的光线亮度
手术室的光线亮度
*
6.
请对手术室医护人员服务态度方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
医生的服务态度
医生的服务态度
护士的服务态度
护士的服务态度
麻醉师的服务态度
麻醉师的服务态度
其他辅助人员的服务态度
其他辅助人员的服务态度
*
7.
您对术前宣教、注意事项讲解是否清晰易懂是否满意？
很不满意
满意
满意
*
8.
您对手术等待时间的满意程度?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您对手术室信息告知的满意程度（如手术流程、风险等）
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
手术过程中，医护人员是否与您进行了必要的沟通（如安抚、解释等）
是，沟通充分
是，沟通一般
否，未进行沟通
*
11.
您认为手术室工作中哪些方面做得较好（可多选）
【多选题】
环境整洁
服务态度好
技术水平高
信息告知充分
等待时间合理
隐私保护到位
*
12.
您认为手术室工作中有待改进的方面有哪些（可多选）
【多选题】
环境有待改善
服务态度需提升
技术操作需加强
信息告知不充分
等待时间过长
隐私保护不足
其他
*
13.
您向亲友推荐我院手术室服务的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
请您对本次手术室整体服务质量进行评分
非常低(0)
非常高(100)
*
15.
对于手术室工作，您还有哪些具体的意见或建议？
*
16.
如果您对本次手术室服务有特别满意或不满意的具体事例，欢迎在此描述。
*
17.
你对手术室医务人员服务态度是否满意？
A.满意
B.不满意
*
18.
手术室医务人员是否给予你关心与照顾？
A.是
B.否
*
19.
您对手术间温度、湿度舒适度是否满意？
A.满意
B.不满意
*
20.
您对护士术前核对信息的耐心与细致程度是否满意？
A·满意
B.不满意
评价对象得分
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手术患者对手术室工作满意度调查问卷
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